Citibanamex informó que sus cajeros automáticos ya operan con normalidad luego de que a medio día se presentaran intermitencias en el servicio de retiro en efectivo por labores de mantenimiento.
A su vez, el banco lamentó los inconvenientes causados por las intermitencias en el servicio provocadas por una mejora en los sistemas que dan soporte a su red de cajeros.
"Te informamos que nuestros cajeros automáticos ya operan con normalidad. Lamentamos los inconvenientes causados por esta situación", comunicó a los usuarios a través de redes sociales.
Para compensar las afectación, el banco bonificará a sus usuarios las comisiones que otros bancos les cobraron por retirar dinero en efectivo tras las fallas.
Por lo que a quienes dispusieron de efectivo en cajeros de RED de otros bancos se les bonificará la comisión de retiro correspondiente. "Estamos a tus órdenes para cualquier aclaración en nuestros canales digitales y en el Centro de Atención Telefónica", agregó.
AMP