Usuarios de Citibanamex reportan en redes sociales que la app del banco presenta fallas debido a que no puede acceder desde su teléfono celular para realizar alguna trasnferencia o consulta de saldo. Esto luego de que en esta misma semana la institución financiera reportará que los cajeros automáticos presentaban inconvenientes.
Algunos de los internautas compartieron imágenes de los menajes de error que aparece en su aplicación tras intentar hacer uso de ésta. "Tiempo de espera agotado" o "Numero de cliente o clave incorrecto", son algunos.
De acuerdo con la plataforma Downdetector, al momento se registran unos 622 reportes de falla del banco, de las cuales la mayoría, con 57 por ciento hacen referencia a la app de Citibanamex, seguido con 22 por ciento de las fallas en transferencia y 21 por ciento en banca en línea.
El banco refirió también en redes sociales que algunos servicios de banca móvil presentaban intermitencias, por lo que pidió a los usuarios realizar transferencias a través de cajeros automáticos.
MRA