Usuarios reportan fallas en app de Citibanamex; "tenemos intermitencias", afirma el banco

El banco informó en sus redes sociales que de momento no puede ofrecer su servicio.

Se tienen unos 918 reportes de fallas en el servicio financiero de Citibanamex. Foto: (Especial)
Ciudad de México /

Usuarios del banco Citibanamex reportan en redes sociales problemas para ingresar a su app, lo cual no les permite realizar sus operaciones cotidianas como consulta de saldo, transferencias, entre otras.

Los internautas manifestaron que además de la aplicación móvil, tampoco pueden hacer uso de BancaNet ni del servicio de audiomático. 

De acuerdo con la plataforma Downdetector, se tienen unos 918 reportes de fallas en el servicio financiero de Citibanamex, antes Banamex, de las cuales 62 por ciento tienen relación con el inicio de sesión en su app, 31 por ciento en banca móvil y 7 por ciento en transferencia de fondos.

¿Qué problema presenta Citibanamex?

En sus redes sociales, Citibanamex expresó que sus sistemas están presentando intermitencias, por lo que de momento no pueden ofrecer su servicio.

"Desafortunadamente en este momento no puedo brindarte el servicio, por favor intenta mas tarde . Agradecemos tu comprensión", manifestó.

MRA

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