Usuarios de Citibanamex reportaron la noche de este martes fallas con la aplicación móvil del banco, lo que impidió que pudieran realizar diversas transacciones.
En redes sociales como Twitter y Facebook, los clientes del banco reportan no poder acceder a la aplicación desde sus celulares, o bien, que no lleguen a su destino las transferencias que hacen o no poder recibirlas.
Tampoco se ven reflejados los pagos a tarjeta de crédito desde la aplicación bancaria, aunque las operaciones aparecen como “liquidadas”.
Al respecto, Citibanamex ha mantenido comunicación directa con los usuarios para ofrecerles alternativas de solución, sin dar a conocer cuál es la causa.
AMP