Zoho, empresa de desarrollo de software para empresas, invertirá en México cerca de 200 millones de pesos en los próximos cinco años, dijo en entrevista, Raju Vegesna, chief evangelist de la firma.
En entrevista, el directivo enfatizó en que su objetivo más importante es el éxito del cliente: “Queremos apoyarlos, asegurarnos de que tengan éxito. A medida en que ellos sean exitosos, nosotros lo seremos. El éxito del cliente es nuestro objetivo clave”, expuso.
La empresa que recientemente inauguró su centro de operaciones en Querétaro indicó que desde México se manejarán los negocios en Latinoamérica, excepto Brasil.
Vegesna añadió que el monto de inversión podría incrementar dependiendo del crecimiento que noten en la región.
“Actualmente tenemos más de 10 mil empresas que utilizan Zoho para administrar varias áreas de su negocio. Existen otras decenas de miles de empresas que se benefician de la versión gratuita de nuestras aplicaciones en toda Latinoamérica. Existe una larga lista de industrias en las que actualmente se utilizan nuestras herramientas. Estas firmas abarcan manufactura, servicios, turismo y más”, señaló.
Dijo que México se encuentra entre los 10 mercados más importantes de desarrollo para su crecimiento.
La empresa india, que opera desde hace 22 años, alcanzó a escala global 45 millones de usuarios en 180 países, un crecimiento de 39 por ciento de forma anual.
“Ayudamos a las empresas a ser productivas. Ofrecemos herramientas que les permiten hacer más con menos recursos. Cuando los clientes invierten en software obtienen un beneficio. El retorno de la inversión depende de la compañía, pero hemos tenido empresas con un retorno de 271 por ciento y un reembolso en cuatro meses, lo que les permite ser muy productivos y ayudarles a vender más”, afirmó.
Además, expuso que continuará trabajando con capital privado, por lo que no vislumbran la entrada a cotización en bolsa en un corto plazo.
“Sin la presión de un consejo de accionistas, podemos crecer con un propósito. Para nosotros es una obligación invertir en nuestros empleados y las comunidades de las que somos parte, mientras que nos aseguramos que nuestro software se mantenga accesible para todo tipo de empresas, desde micro o pequeñas, hasta grandes corporaciones, en mercados emergentes, en desarrollo o desarrollados”, afirmó.
Actualmente Zoho tiene más de 7 mil empleados alrededor del mundo en cinco continentes y cuenta con oficinas en Austin, Texas (EU); Pleasanton, California (EU); Chennai, India; Renigunta, India; Tenkasi, India; Yokohama, Japón; Pekín, China; Singapur; Byron Bay, Australia; Utrecht, Países Bajos; y Dubái, Emiratos Árabes Unidos, y, recientemente, Querétaro, México.
45 millones de usuarios son los que tiene la empresa en alrededor de 185 países, con un crecimiento de 39 por ciento anual.
7,000 empleados tiene la compañía en todo el mundo; EU, India, Japón, China, Países Bajos, Emiratos Árabes y México, entre sus mercados.