Las acciones de defensa para atender posibles robos de identidad de usuarios de servicios financieros en México ascendieron a mil 410 en abril, de las cuales 608 fueron asesorías y 802 se concretaron como reclamaciones, es decir, 57 por ciento del total.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que en los primeros cuatro meses de 2021 las reclamaciones por un posible robo de identidad mostraron una reducción de 33.4 por ciento, respecto de igual periodo del año anterior.
El robo de identidad es un método de fraude en el cual una persona obtiene, transfiere, utiliza o se apropia de manera indebida de los datos personales de otra sin su autorización, usualmente para cometer un delito.
La identidad la constituyen los datos personales, tales como: nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y de seguridad social, incluyendo información financiera o médica, credenciales de identificación, así como cualquier otro dato que permita identificar a una persona.
En muchos casos el ladrón de identidad utiliza la información ilegalmente adquirida para contratar productos y servicios financieros, para transferir recursos de las cuentas a nombre de la víctima a un tercero, o también para hacer compras.
La Condusef indicó que generalmente los delincuentes se hacen pasar el banco y solicitan los datos por llamada telefónica, mensaje de texto, correo e incluso redes sociales, muchas veces asegurando que la persona es acreedora a un premio o beneficio, o bien que quieren validar una operación que supuestamente el mismo realizó.
Para ello, te pueden solicitar datos como: nombre, teléfono, domicilio, números de tarjetas de crédito y cuentas bancarias, el NIP, los números de seguridad de las tarjetas, nombres de usuario y contraseñas de banca en línea.
AMP