En 20 años, Condusef supera 17 millones de acciones de defensa a usuarios

Al primer trimestre de este año las quejas acumularon las 70 mil, un aumento superior a 10 por ciento, en comparación con el mismo periodo de 2018, señaló Óscar Rosado, presidente del organismo.

Las quejas a la Condusef han aumentado 10 por ciento respecto a 2018.
Cristina Ochoa y Karen Guzmán
Ciudad de México /

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en su primeras dos décadas de servicio acumuló 17.2 millones de acciones de defensa, dijo el secretario de Hacienda y Crédito Público, Carlos Urzúa.

​“La Condusef es un caso especial en la administración pública federal. Es un regulador y realiza una importante labor de desarrollo social y atención a los usuarios”, dijo el presidente de la instancia, Óscar Rosado, en el marco del lanzamiento de su tarjeta de Metrobús conmemorativa.

El titular de la instancia mencionó además que al primer trimestre de este año las quejas acumularon las 70 mil, un aumento superior a 10 por ciento, en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Durante la ceremonia, 133 trabajadores recibieron también un reconocimiento conmemorativo por su participación en la instancia desde su creación.

Crecimiento de acciones de defensa de la Condusef desde 1999. (Cristina Ochoa)

lvm

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