Ante la pandemia por covid-19 y las restricciones de compras en tiendas físicas, millones de usuarios en todo el mundo migraron al comercio electrónico, en este sentido, México registró uno de los incrementos más importantes en el sector de belleza y cosméticos, desbancando a los artículos digitales y educativos de la tendencia durante 2020.
De acuerdo con el informe La próxima frontera: los mercados más prometedores para los líderes emergentes del comercio electrónico en 2021 y más allá, elaborado por PayU, las compras registradas en e-commerce en belleza y cosméticos en México tuvieron un crecimiento anual de mil 410 por ciento, por encima de Brasil, el cual registró un crecimiento de 1,276 por ciento entre el 2019 y el 2020.
En total, el año pasado en América Latina se gastaron casi 3.8 mil millones en este sector, con un crecimiento anual total que alcanzó el 133 por ciento.
De acuerdo con los datos analizados de fuentes externas, como de las propias plataformas de PayU, en la región se gastaron 14 mil millones en línea sólo en moda y accesorios durante 2020, según datos externos. Para México, de acuerdo con datos externos, se espera que el consumo en este sector crezca en un 57 por ciento, por encima de los niveles de 2019 para fines de 2021.
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México y Argentina también obtuvieron resultados consistentes en el sector de la educación con un alza en las compras por este canal de 139 y 138 por ciento, respectivamente. Ambos mercados mostraron un enorme crecimiento de tres dígitos en las plataformas de PayU. El gasto total en línea en educación en la región creció un 69 por ciento.
En cuanto al gasto total en línea de artículos digitales, América Latina creció un 23 por ciento en 2020, siendo Chile el país que experimentó un crecimiento interanual mayor del 211 por ciento, según datos de PayU. El análisis de datos externos mostró que México y Argentina nuevamente se desempeñaron muy bien, con el gasto total de los consumidores en línea creciendo en un 35 por ciento a un total de 1.7 mil millones en México, y en un 22 por ciento a un valor de 543 millones en Argentina.
Ana Laguna, country manager de PayU México, destacó que si bien el covid-19 ha provocado un aumento y aceleramiento en el comercio electrónico, también es importante destacar que actualmente el sector tiene una base sólida desde donde crecer, gracias al uso de teléfonos inteligentes y al alcance cada vez mayor del Internet.
Algunos de los elementos que influyen para el crecimiento del comercio electrónico es el perfil sociodemográfico, ante ello y según The Economist Intelligence Unit y el Consejo Nacional de Población, en México 66 por ciento de la población tiene entre 15 y 64 años, y 80 por ciento vive en ciudades, lo que ha permitido que actualmente la penetración del e-commerce sea de 39 por ciento.
La plataforma agregó que es tendencia que las compras se realicen a través de dispositivos móviles, donde México ocupa el segundo lugar, después de Corea del Sur, en el uso de dispositivos móviles para comprar en línea.
“Con un mayor poder adquisitivo y un mercado que cambia rápidamente, América Latina ofrece enormes oportunidades para los líderes emergentes del comercio electrónico con visión de futuro que exploran nuevas fuentes de ingresos a nivel mundial. El covid-19 ha remodelado y acelerado la cantidad de personas que compran en línea, y los minoristas deben considerar de dónde vendrá su próximo crecimiento” afirmó Mario Shiliashki, director ejecutivo de PayU Global Payments.
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