El acceso al crédito está modificando la forma en que los mexicanos compran automóviles usados: mientras en el mercado tradicional apenas 16 por ciento de estas operaciones se realiza mediante financiamiento, en Kavak la proporción alcanza 60 por ciento.
De acuerdo con el estudio "Kavak: Eliminando Barreras de Acceso al Automóvil", elaborado por The Competitive Intelligence Unit (The CIU), el mercado donde disponer del dinero suficiente para pagar un vehículo de contado continúa siendo una de las principales barreras de entrada.
Según el documento, casi tres de cada 10 mexicanos que adquirieron un automóvil durante los últimos nueve años consideran que no habrían podido hacerlo sin una alternativa como la plataforma de seminuevos.
Además, destacaron que identifican al financiamiento, la confianza en la operación y la variedad de vehículos disponibles como los tres factores que determinan si la intención de adquirir un automóvil termina por convertirse en una compra.
El análisis sostiene que el crédito resulta particularmente relevante porque permite distribuir en el tiempo el costo de una de las compras de mayor valor para los hogares, en lugar de condicionar la adquisición a contar con el monto completo.
Sin embargo, el precio no es el único obstáculo, ya que la incertidumbre sobre las condiciones mecánicas y el historial de los vehículos continúa pensado en las decisiones dentro del mercado de seminuevos.
Según The CIU, ocho de cada 10 personas encuestadas consideran que Kavak representa una opción más segura que comprar un automóvil directamente a un particular o en un lote.
“Lo relevante del modelo de Kavak es que aborda simultáneamente varias de las barreras que históricamente han limitado el acceso a un automóvil en México. Cuando financiamiento, confianza y oferta se integran en una misma solución, la intención de compra tiene muchas más posibilidades de convertirse en una adquisición real”, señaló Ernesto Piedras, director general de The CIU, durante conferencia de prensa.
El estudio tambien encontró que 67.2 por ciento de los compradores potenciales considera muy o extremadamente importante disponer de una oferta amplia de vehículos, debido a que incrementa las posibilidades de encontrar una unidad que se ajuste tanto a sus necesidades como a su presupuesto.
En este modelo, la tecnología funciona como soporte para integrar procesos que tradicionalmente estaban separados, desde determinar el valor y las condiciones de un automóvil hasta definir opciones de financiamiento, administrar inventarios y concretar la operación.
Saúl Crespo, vicepresidente de Asuntos Corporativos de Kavak, explicó que el uso de datos permite conocer mejor cada vehículo y construir alternativas financieras para distintos perfiles de clientes.
“Si podemos entender mejor un vehículo, ofrecer certidumbre sobre lo que alguien está comprando y construir una alternativa financiera que se adapte a su realidad, estamos haciendo algo mucho más importante que digitalizar una transacción: estamos creando una vía de acceso que antes no existía para muchas personas”, afirmó.
AG