México es uno de los países que DHL, empresa líder mundial en el sector logístico, considera como parte de los mercados más grandes de América Latina en comercio electrónico, y prevé que el mismo siga creciendo de manera importante; sin embargo, reconoce que enfrenta retos que frenan su pleno desarrollo y deben ser atendidos.
Para el CEO de DHL Express Américas, Mike Parra, el e-commerce es un tema que en México está creciendo “grandísimamente”. “Tienes empresas como Amazon, tienes una empresa grande como Mercado Libre que en México está explotando, y hay mas compañías que están entrando al tema de e-commerce”, señala.
Al presentar el Libro Blanco “E-commerce en Latino América”, elaborado en colaboración con el Ministerio de Comercio e Industrias panameño, el directivo de DHL destacó que en México la oportunidad de crecimiento del e-commerce “es impresionante”, por lo que están reforzando sus inversiones en el país.
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El documento, que aborda el crecimiento del sector, áreas de oportunidad, desafíos y posibles soluciones, reconoce que en el país hay retos como los congestionamientos viales, como ocurre en la Ciudad de México, que es una con los mayores índices de tráfico del mundo, a la par que comparte desafíos con la región, tales como riesgos de seguridad y “considerables barreras aduaneras”.
Por otra parte, destaca que los latinoamericanos tienen una propensión fuerte por el comercio digital, pues la región fue la de más rápido crecimiento para Uber, Netflix y Airbnb, en especial México, donde en tan solo cuatro años Uber logró atender a alrededor de 15 por ciento de los adultos, una penetración de mercado que en Estados Unidos tomó nueve años alcanzar.
“En 2018, Netflix estaba disponible en 190 países en todo el mundo. De los 10 principales subscriptores o espectadores de Netflix definidos como el número de horas observadas por cliente, cinco de los 10 principales se encontraban en América Latina, con México a la cabeza del mundo”, agrega.
Por ello, Mike Parra reafirmó el compromiso de DHL con el país, en el que dijo confiar y estar “bien posicionado” para su crecimiento. “Estamos bien ubicados, no solamente en Ciudad de México, estamos en Guadalajara, en Monterrey, en Querétaro”, destacó al recordar que la empresa planea invertir 300 millones de dólares y generar más de 3 mil 500 empleos en los próximos 5 años.
lvm