La pandemia del covid-19 y las medidas de sana distancia pusieron a prueba los desarrollos tecnológicos en los sistemas de pago, mismos que de acuerdo con Mastercard, crecieron su adopción en siete meses con el impulso del comercio digital y las terminales punto de venta sin contacto, hecho que estaba previsto para los próximos 5 años.
Gabriela Ugalde, directora de soluciones digitales de Mastercard México y Centroamérica, aseguró que la recuperación económica es inminente y a la par de este desarrollo, el país está 80 por ciento de las tarjetas de los usuarios con tecnología para realizar pagos sin contacto.
En América Latin, el panorama es similar, 8 por ciento de la población utiliza la banca digital y 78 por ciento está a la espera de medidas más saludables o higiénicas para realizar pagos, por lo que prevén que el próximo año sea decisivo para impulsar las tecnologías de pagos sin contacto (Contactless), terminales punto de venta y billeteras digitales a través de teléfonos inteligentes.
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Mientras que, del lado de la seguridad durante las transacciones, Ugalde indicó que los desarrolladores trabajan en el uso de biometría para identificar rasgos físicos, ubicaciones comunes y la tokenización que suceden atrás de los pagos para proteger la información.
Durante la presentación del Foro de Pagos Digitales 2020, aseguró que, a lo largo de los últimos meses, los usuarios han optado por usar más medios que eliminen el contacto físico y optan más por pagos con teléfono celular o relojes, además de acudir menos a las sucursales, es decir, hacen más uso de los canales virtuales que tienen las instituciones.
“Estamos viendo que se aceleró todo esto, no solo en los bancos, también en las fintech, que traen propuestas innovadoras e interesantes, en cuestiones como otorgar el crédito... Lo muy bueno de todo esto es que se aceleró y está en la agenda de todos los jugadores”.
srgs