Después de una larga espera, hoy Brasil se convierte en el primer país en liberar pagos vía WhatsApp, función que permite a los usuarios transferir dinero dentro de la aplicación entre familiares, amigos o cualquier contacto, así como pagar a negocios con la misma facilidad con la que se envía una foto.
La opción de pagos en WhatsApp estará disponible gradualmente en las próximas semanas. Primero, será posible usar tarjetas de débito o crédito de Banco do Brasil, Nubank y Sicredi en las redes de Visa y Mastercard, trabajando con el procesador de pagos Cielo, pero se trata de un modelo abierto para incluir a más compañías en el futuro.
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Los pagos en WhatsApp están habilitados por Facebook Pay para que, en el futuro, las personas y empresas puedan usar la misma información de tarjeta en toda la familia de aplicaciones de Facebook. Las transferencias y los pagos están protegidos por varias capas de seguridad, como el PIN de Facebook Pay o los datos biométricos en dispositivos compatibles.
“Esperamos expandir pronto los pagos en WhatsApp a otros países”, comentó Matt Idema, director de operaciones de WhatsApp.
Por su parte, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, destacó que Brasil es el primer país donde están ampliando los pagos en WhatsApp y que pronto vendrán más países.
“Hacemos que enviar y recibir dinero sea tan fácil como compartir fotos. También estamos permitiendo que las pequeñas empresas realicen ventas directamente desde WhatsApp”, indicó.
¿Cómo funciona Facebook Pay en WhatsApp?
Las transferencias de persona a persona se pueden realizar con tarjetas de débito o combinadas compatibles, pero no con tarjetas de crédito. Se pueden recibir hasta 20 transacciones por día, con un límite de 5 mil reales por mes. Tanto las tarjetas de débito como las de crédito se pueden usar para realizar pagos a empresas sin límites. Solo se autorizarán las transacciones dentro de Brasil y en moneda local, además de que no se cobrarán tarifas a los consumidores por realizar transferencias o compras.
Al vincular una cuenta de Cielo existente o crear una nueva y habilitar Facebook Pay, las pequeñas y medianas empresas que usan la aplicación WhatsApp Business pueden solicitar y recibir pagos ilimitados de crédito o débito, ofrecer reembolsos y obtener soporte todos los días. Los comerciantes pagan una tarifa plana de comisión de 3.99 por ciento por transacción.
GGA