La disponibilidad de computadoras permanece como uno de los principales rezagos de la digitalización del país, al estar presentes únicamente en 44.7 por ciento de los hogares, de acuerdo con un análisis de The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
Este documento, con base en la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2025 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), señaló que, mientras el teléfono inteligente alcanzó una penetración prácticamente universal entre los usuarios de internet, solo 36.2 por ciento de los internautas utiliza una computadora para conectarse.
Por lo tanto, el análisis destacó que esto refleja que la digitalización de los hogares mexicanos se ha desarrollado principalmente alrededor de dispositivos móviles.
“Únicamente 44.7 por ciento de los hogares dispone de una computadora y solo 36.2 por ciento de los internautas utiliza este tipo de equipos para conectarse”, indicó The CIU.
De acuerdo con el análisis, aunque el smartphone ha permitido incorporar a millones de personas al entorno digital, este dispositivo no sustituye completamente las capacidades que ofrecen las computadoras para realizar actividades de mayor complejidad.
En ese sentido, explicó que estos equipos continúan siendo indispensables para desarrollar actividades educativas, laborales, analíticas, de programación y de creación de contenidos, por lo que su limitada disponibilidad representa un reto para fortalecer las capacidades digitales de la población.
“Esta diferencia evidencia que la digitalización de los hogares se ha construido principalmente alrededor de dispositivos móviles”.
“El teléfono inteligente no sustituye completamente las capacidades que ofrecen las computadoras para realizar actividades más complejas, entre las que se encuentran aquellas educativas, laborales, analíticas, de programación o creación de contenidos”, precisó.
Además, el análisis refirió que, conforme México se acerca a la universalización del acceso a internet, comienzan a surgir nuevos desafíos relacionados con la calidad de la conexión, la disponibilidad de dispositivos adecuados y el aprovechamiento de las herramientas digitales.
Ante este panorama, enfatizó que el país ha entrado a una nueva etapa de transformación digital, en la que las diferencias ya no dependen únicamente de la posibilidad de conectarse, sino de la capacidad para utilizar las tecnologías con fines productivos, educativos, financieros y de innovación.
Ante ello, 37.3 por ciento de los usuarios realiza compras en línea; 35.9 por ciento descarga software o aplicaciones; 35.7 por ciento interactúa con plataformas gubernamentales; 35.6 por ciento efectúa pagos por internet; 32.9 por ciento utiliza servicios bancarios digitales y apenas 21.6 por ciento emplea servicios en la nube.
“En otras palabras, la brecha digital está evolucionando hacia una brecha de aprovechamiento”, señaló.
A su vez, el organismo consideró que la siguiente etapa de la política digital deberá orientarse a fortalecer las habilidades digitales de la población, ampliar el acceso a dispositivos con mayores capacidades productivas e incentivar la adopción de servicios digitales avanzados.
Esto con el fin de que cada vez más se convierta en una herramienta de productividad, competitividad e inclusión económica.
ROA