Las promociones engañosas, páginas falsas y mensajes que buscan obtener información bancaria son algunos de los riesgos que enfrentan los consumidores durante El Buen Fin 2026, por lo que la Policía Cibernética de Tamaulipas emitió recomendaciones para evitar ser víctimas de fraudes al comprar por internet.
La campaña nacional de descuentos se realizará del 13 al 17 de noviembre de 2026, periodo en el que los compradores podrán encontrar ofertas en distintos establecimientos y plataformas digitales.
Sin embargo, las autoridades advirtieron sobre modalidades utilizadas por falsos vendedores, entre ellas sitios que imitan tiendas reconocidas y ofrecen productos con descuentos poco creíbles para atraer a posibles víctimas.
También identificaron mensajes enviados mediante WhatsApp y SMS que prometen promociones exclusivas, así como supuestas asesorías bancarias que solicitan contraseñas, códigos de seguridad o información personal.
¿Cómo evitar fraudes al comprar por internet durante El Buen Fin?
Una de las principales recomendaciones de la Policía Cibernética de Tamaulipas es ingresar directamente a las páginas oficiales de las tiendas, en lugar de abrir enlaces recibidos por mensajes, correos electrónicos o redes sociales.
Los consumidores también deben desconfiar de promociones con precios excesivamente bajos y evitar compartir su NIP, contraseñas o códigos bancarios mediante llamadas telefónicas o WhatsApp.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda verificar que los sitios de compra utilicen el protocolo https, cuenten con certificado de seguridad vigente y proporcionen información clara sobre el proveedor.
Antes de pagar, también es importante revisar las políticas de devolución, garantías, costos adicionales, formas de pago y términos y condiciones de la compra.
La dependencia federal señala que las tiendas deben proporcionar datos que permitan identificar y localizar al proveedor, como su domicilio físico en México y números telefónicos de contacto.
Cuidado con los descuentos y vendedores falsos
Entre las modalidades de fraude advertidas en Tamaulipas se encuentran los vendedores que solicitan depósitos anticipados y posteriormente dejan de responder a los compradores.
También existen mensajes que buscan convencer a los usuarios de actualizar sus métodos de pago mediante enlaces que pueden conducir a sitios fraudulentos.
Profeco advierte además sobre promociones que utilizan expresiones relacionadas con ofertas por tiempo limitado o pocas unidades disponibles para apresurar las decisiones de compra.
La recomendación es comparar precios entre establecimientos y revisar las condiciones antes de realizar cualquier pago, especialmente cuando las ofertas parecen demasiado buenas para ser reales.
¿Cómo saber si una tienda en línea es confiable?
Profeco cuenta con herramientas que permiten consultar información sobre establecimientos que realizan ventas por internet.
Una de ellas es el Monitoreo de Tiendas Virtuales, mediante el cual los consumidores pueden revisar si determinados proveedores cumplen con las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Otra herramienta es el Buró Comercial, donde es posible consultar las quejas registradas contra proveedores, los motivos de las reclamaciones y su estado procesal.
Después de realizar una compra, también se recomienda conservar el número de pedido, comprobantes de pago, correos electrónicos y datos del vendedor, ya que pueden ser necesarios para presentar una reclamación.
¿Dónde denunciar fraudes por internet en Tamaulipas?
Las personas que detecten operaciones sospechosas o hayan sido víctimas de un posible fraude electrónico pueden solicitar orientación a la Guardia Estatal Cibernética de Tamaulipas.
Los canales de contacto difundidos por la corporación son:
- Teléfono: 834 318 6232.
- Extensiones: 16099, 16021 y 16004.
- WhatsApp: 834 144 3172.
- Emergencias: 911.
- Denuncia anónima: 089.
Para presentar consultas relacionadas con los derechos del consumidor, Profeco también dispone de los números 55 5568 8722 y 800 468 8722.
Ante la cercanía de El Buen Fin 2026, las autoridades recomiendan verificar la identidad de los vendedores, revisar cuidadosamente las promociones y evitar proporcionar información bancaria en sitios o mensajes de procedencia desconocida.