Una encuesta realizada por Google México y la consultora Ipsos señala que, de cara al inicio de la temporada de descuentos de fin de año, los consumidores mexicanos serán más cautelosos y analizarán más sus compras durante la temporada.
El ejercicio apuntó que la temporada de descuentos del “Buen Black Cyber”, conformada por El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday, tiene una alta intención de compra entre la población, donde, en promedio, uno de cada dos mexicanos compraría algo durante estas fechas.
Consumidores serán más cautelosos
Por su parte, Javid Franco, líder de la industria de retail en Google México, apuntó que este año los consumidores serán más analíticos y cautelosos a la hora de adquirir productos, donde, además, las grandes cadenas de retail buscarán aumentar el dinamismo del consumo.
“Para las empresas de retail, esta es una de las temporadas más importantes, ya que es el último trimestre, no hay un quinto trimestre, entonces van por mejorar el consumo durante la temporada”, mencionó Franco en conferencia.
Además, señaló que prevén una intensidad de compra similar a la del 2025.
“Los usuarios quieren abrir la cartera, quieren comprar, quieren aprovechar estos descuentos y eso básicamente se mantiene con la misma intensidad que el año pasado”, añadió.
Asimismo, el directivo indicó que esta tendencia se ve reflejada en Google Trends, ya que en los últimos tres meses el interés de búsqueda sobre términos relacionados a la temporada de descuentos de El Buen Fin aumentó 400 por ciento.
Auge de los “caza ofertas”
Por otro lado, Franco indicó que en esta temporada se ve la tendencia de los “caza descuentos”, donde el recorrido del consumidor mexicano se apoya en el ecosistema digital para verificar la veracidad de las ofertas y comparar precios.
La encuesta realizada apuntó los siguientes resultados:
- 44 por ciento de los usuarios compara precios
- 33 por ciento realiza una comparación de productos
- 32 por ciento está al pendiente del historial de precios.
“Nosotros detectamos que también hay usuarios que están esperando esa última oferta, los famosos caza ofertas que están buscando descuentos, que están realmente buscando poder aprovechar el combo de las promociones”, mencionó el líder de la industria de retail.
Además, indicó que observa una actividad anticipada de investigación en los consumidores, a su vez que observa búsquedas de ofertas de último minuto.
“Los usuarios se están anticipando, están haciendo una investigación lo más ahora sí que con la mayor antelación posible, pero por el otro lado también están buscando esa oferta de último minuto”, agregó el directivo.
Finalmente, Franco refirió que, para esta temporada, la Inteligencia Artificial (IA) se posiciona como una herramienta para planificar compras, donde el 82 por ciento de los usuarios de IA reportan utilizar Gemini para investigar productos durante las temporadas de descuento.
CQ