La tecnología está inmersa en la mayoría de los ámbitos de la vida cotidiana, es así que recientemente se ha iniciado un proceso para regular el uso de ésta en finanzas, pero el avance digital no solo se ha quedado en el rubro financiero, también se ha inmiscuido en el espacio de las aseguradoras con el llamado insurtech.
El acrónimo conformado por la unión de los vocablos ingleses insurance (seguro) y technology apunta a ser una de las ramas que más se desarrollarán con la intervención de lo digital. Según un estudio de la empresa de tecnología española Tecnocom, realizado en 2016, durante los últimos cinco años las aseguradoras han invertido alrededor de 160 millones de euros en el insurtech en todo el mundo.
De acuerdo con el documento The Pulse of Fintech, de la empresa KPMG, el año pasado hubo un avance cinco veces mayor respecto a los cuatro años anteriores en el mercado del insurtech, lo cual conllevó a una inversión de 2.5 millones de dólares en capital riesgo para el desarrollo de estas tecnologías.
"Insurtech" en México
Las aseguradoras están viendo el insurtech como una posibilidad de prestación de servicios que baja el costo tanto para las empresas como para los clientes y ofrece una mayor facilidad de acceso por parte de estos a sus servicios. La apuesta podría repuntar el sector y mejorar la cultura de la prevención en el país, pues según datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), solo 15 por ciento de los mexicanos cuenta con un seguro de vida.
El rubro de viajes, el más destacado en el e-commerce en México -según la Asociación Mexicana de Internet (Amipci)-, el gasto promedio en éste es de 8 mil 430 pesos, ha sido en el cual se ha explotado más el uso del insurtech en el país. En marzo la compañía HIR Seguros lanzó Traveler 99, una aplicación de seguros para viajeros que trabaja bajo la modalidad de “seguros basados en el uso” (UBI, por sus siglas en inglés), por el cual se pagan 99 pesos durante 3 días.
“Son productos sencillos, porque sencillo es lo que nos puede ocurrir. En eso fue pensado Traveler 99, en poder tener acceso a un beneficio en cualquier parte del mundo”, comenta Eduardo Villegas, director de la compañía. La app que tiene una cobertura hasta por 149 mil 999 pesos, ofrece un reembolso en el caso de gastos médicos por accidentes o la indemnización en caso de muerte.
La aplicación envía un mensaje al beneficiario que haya elegido el cliente para que tenga conocimiento de la póliza (misma que puede ser entregada en el smartphone o en las oficinas de la empresa); en caso de un accidente, el asegurado debe acudir a cualquier instancia médica y solicitar una factura para que su reembolso pueda ser realizado; en caso de muerte, el beneficiario se presenta para que se haga la entrega de la suma.
En abril también se lanzó otra aplicación enfocada en la innovación tecnológica: QRK es un servicio que funciona a través de la asociación con diversas compañías aseguradoras como Mapfre, se ofrece una opción variada de servicios desde 19 pesos, con coberturas de hasta 300 mil pesos.
El tema ha llamado la atención de los organismos reguladores de la industria aseguradora en el país, es por ello que la 27 Convención de Aseguradores de la AMIS tendrá como tema principal “El cliente del futuro”, con un enfoque específico en la innovación tecnológica y de modelos de negocios.
Derrama
A lo largo de los últimos 5 años las aseguradoras de todo el mundo han invertido alrededor de 160 millones de euros en insurtech.
Mercado
Existe un gran potencial en México en el tema de seguros, dado que solo 15% de la población tiene una protección de vida.
Reunión
Esta semana se realizará la 27 Convención de Aseguradores, el tema será la tecnología.