Telefónica Movistar México informó que tras el paso del huracán Otis, continúan los trabajos de recuperación de servicios en Guerrero, y luego de varios días de intensas labores, se ha logrado la recuperación de los servicios en diversas localidades del estado; en lo que se restablecen totalmente, la empresa apoyará con servicios gratuitos.
En un comunicado, el operador español precisó que las localidades en las que se ha recuperado 100 por ciento del servicio móvil son: Atoyac de Álvarez, Buenavista de Cuéllar, Iguala de la Independencia, La Unión de Isidoro Montes de Oca, Taxco de Alarcón y Zihuatanejo de Azueta. En tanto, en Acapulco de Juárez y Eduardo Nerí se han recuperado parcialmente.
Mientras las labores concluyen, Telefónica Movistar mantiene el apoyo a los clientes y continúa con minutos y Whatsapp ilimitados en el servicio prepago en todas las localidades afectadas.
“Reafirmamos nuestro compromiso por continuar trabajando para recuperar todos los servicios en la zona en el menor plazo posible. Nuestros ingenieros llevan días y largas jornadas enfocados sólo en ello”, indicó la compañía.
Estas acciones se suman a las que realiza su competidor, Telcel, quien informó que hasta el próximo 10 de noviembre, los usuarios de prepago en Acapulco, Atoyac, Ometepec, Tixtla, Chilapa, Tierra Colorada y Coyuca de Benítez, tendrán, sin costo, llamadas, mensajes de texto y WhatsApp ilimitados. Adicionalmente, a los usuarios de prepago se les darán 400 megas de navegación libre.
AT&T también habilitó sitios desde los cuales sus clientes de contrato cuentan con acceso a datos, llamadas y mensajes ilimitados a números fijos o móviles de cualquier compañía dentro del territorio nacional.
En el caso de los clientes de prepago de AT&T Más y Unefon con numeración de Guerrero, cuentan con llamadas y mensajes ilimitados y se están entregando megas para asegurar la comunicación sin necesidad de hacer una recarga.
Telefónica es uno de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones del mundo. La compañía ofrece servicios de conectividad fija y móvil, así como una amplia gama de servicios digitales para particulares y empresas.
Telefónica está presente en Europa y Latinoamérica, donde cuenta con más de 365 millones de clientes. Es una empresa totalmente privada cuyas acciones cotizan en el mercado de las bolsas españolas y en las bolsas de Nueva York y Lima.
PNMO