La agencia de viajes, Mundo Joven, informó que se encuentra en uno de los momentos más importantes de sus historia, ya que tienen previsto un crecimiento mayor al 100 por ciento en apertura de tiendas para finales de 2026.
En conferencia sobre su 30 aniversario, el director general de la compañía, Iván López, especificó que actualmente cuenta con 50 puntos de venta físicos y el objetivo es llegar a 100 o 120 para el próximo año.
“En nuestros inicios empezamos como una agencia de viajes solo para jóvenes, pero nuestro nicho de mercado ha ido cambiando y ahora el promedio de edad de nuestros clientes supera los 40 años”, comentó López.
El directivo mencionó que conforme ha avanzado el tiempo, la industria se ha modificado, porque en un principio el reto era comunicarse con los clientes, pero en la actualidad lo que la gente busca es un diferencial.
Además, señaló que en estos momentos las agencias de Mundo Joven se encuentran focalizadas en el centro del país, por lo que su expansión se centrará hacía el Bajío y el Occidente.
“De esta forma prevemos que tener una mayor presencia en Guadalajara, León, San Luis Potosí, Querétaro y Morelos”, señaló el director general de la compañía.
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Redes sociales, el canal para las ventas
Iván López informó que pretenden reforzar su comunicación a través de las redes sociales, ya que se ha ido convirtiendo en un canal importante para las ventas.
“Anteriormente, del total de clientes que contrataban un viaje 10 por ciento iniciaron comunicación con nosotros a través de las redes sociales, pero ahora ya estamos en 25 por ciento”, mencionó.
El directivo puntualizó que además de promocionar su producto de viajes de placer, igualmente fomentarán el de estudios al extranjero y congresos y convenciones.
Asimismo, informó que continuarán con su estrategia para seguir posicionando el seguro de viajero como un elemento necesario para cuando las familias salgan de paseo, ya sea dentro de México o al extranjero.
El director general de Mundo Joven mencionó que la pandemia de coronavirus reflejó que es fundamental tener un seguro cuando se está fuera de casa.
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KL