Oxxo, la cadena de tiendas de formato pequeño de Femsa, amplió esta semana su servicio de disposición de dinero en efectivo con tarjetas de débito en todas sus 21 mil sucursales del país a 24 horas.
De esta forma, los clientes de todos los bancos con los cuales se tiene activo el servicio de depósitos y retiros de efectivo podrán disponer de dinero los 365 días del año. Anteriormente este servicio solo estaba disponible de 6:00 a 22:00 horas.
El director de Servicios de Oxxo, Santiago Rivera, señaló en un comunicado que el principal objetivo de la cadena de tiendas de conveniencia es simplificar la vida de sus clientes y ofrecerles practicidad y seguridad para sus movimientos bancarios.
“Con acciones como esta, en Oxxo refrendamos el compromiso de mejorar la propuesta de valor para nuestros clientes e impulsamos la inclusión financiera en México”, añadió el directivo.
¿Es seguro retirar efectivo desde un Oxxo?
La cadena de tiendas de conveniencia destacó que todas sus transacciones son completamente seguras y que lo único que necesitan los clientes para retirar dinero en efectivo es presentar su tarjeta de débito.
Además, reiteró que este tipo de acciones hacen que la experiencia del cliente se aún más fácil y accesible.
“Incluir la posibilidad de retirar efectivo mientras se realizan las compras diarias, es un servicio que le da un valor agregado a los clientes por la flexibilidad de acceder a efectivo cuando más lo necesite”, abundó.
¿Cuánto es lo máximo que puedo retirar?
El monto máximo para retirar efectivo es de hasta 2 mil por transacción, sin necesidad de realizar una compra mínima en tienda, subrayó la tienda.
Sin embargo, el servicio está sujeto a la disponibilidad de efectivo en la caja; es decir, el cajero indicará al cliente si cuenta o no con el suficiente dinero para cubrir el monto solicitado.
¿De cuánto es la comisión por cada retiro?
La comisión por retiro de efectivo en cualquiera de las sucursales Oxxo es de 17 pesos por operación y de 20 pesos en el caso de tarjetas Bancoppel.
Se trata de una comisión competitiva a las que cobran las instituciones bancarias aplican por el uso de sus cajeros automáticos cuando la tarjeta es de otro banco, que pueden ir desde los 10 hasta los 40 pesos.
¿Qué tarjetas bancarias disponen de este servicio?
La lista de las tarjetas bancarias que disponen de este servicio son las siguientes:
- Spin: todas las tarjetas de débito
- BBVA: todas las tarjetas de débito
- Citibanamex: todas las tarjetas de débito
- Banorte: todas las tarjetas de débito
- BanCoppel: todas las tarjetas de débito
- Banco Azteca: todas las tarjetas de débito
- Santander: todas las tarjetas de débito
- Scotiabank: todas las tarjetas de débito
- Banjército: todas las tarjetas de débito
- BanRegio: todas las tarjetas de débito
- Consubanco: todas las tarjetas de débito
- Afirme: todas las tarjetas de débito
- Caja SMG: todas las tarjetas de débito
- Invex: todas las tarjetas de débito
- HSBC: todas las tarjetas de débito
- Caja Morelia Valladolid: todas las tarjetas de débito
¿Qué otros servicios financieros ofrece Oxxo?
Actualmente Oxxo ofrece una amplia gama de servicios electrónicos y financieros, adicionales al retiro de efectivo, como remesas, envíos de dinero y pago de servicios.
Estos servicios, sumados a la amplia gama de productos que ofrece, le dejaron a Oxxo ingresos totales por 74 mil 20 millones de pesos durante el tercer trimestre del 2023, cifra 20.8 por ciento superior a lo registrado en el mismo periodo del año anterior.
Dicho monto reflejó un incremento promedio de 15.1 por ciento en ventas mismas-tiendas, impulsado por un crecimiento de 6.6 por ciento en el ticket promedio y un aumento de 8.0 por ciento en el tráfico.
Lo anterior, gracias al buen resultado de la mayoría de las categorías de Oxxo, que fueron empujadas por el fuerte desempeño de las ocasiones de sed y reunión, incluyendo cerveza, botanas, y otras bebidas.
¿Se puede retirar efectivo en 7-Eleven?
7-Eleven, la competencia de la cadena de tiendas de conveniencia de Femsa, cuenta con un servicio similar de retiro de efectivo, pero limitado a un menor número de bancos, aunque el monto permitido también es de hasta 2 mil pesos las 24 horas del día.
Así, en las tiendas 7-Eleven se puede retirar efectivo con tarjetas Banorte, BBVA, Citibanamex, Santander, BanCoppel, HSBC, MercadoPago y Todito Cash.
Por su parte, las tiendas Circle K, Tiendas Extra y K también cuentan con este servicio en sus más de en los más de mil 160 puntos de venta las 24 horas del día, los 365 días del año, aunque solo de tarjetas pertenecientes a los bancos Santander, BBVA y MercadoPago.
AMP