Los conductores de la plataforma de movilidad DiDi pusieron a los pasajeros en Matamoros como de Ciudad Victoria, ambas en Tamaulipas, como los mejor calificados en el momento de solicitar servicio de transporte privado y en los traslados, al destacar aspectos como puntualidad, la seguridad y el cuidado en cada vehículo utilizado.
El corporativo explicó en un estudio aplicado a un grupo de socios choferes de la aplicación en las regiones con presencia, a fin de medir los aspectos al momento de realizar el viaje desde un punto a otro de sus respectivas ciudades, importantes para considerarlo ameno e incluso divertido.
En estos números, los clientes de Matamoros empataron con Puerto Escondido con una puntuación de 4.93, seguido de la capital Ciudad Victoria como de Colima, cuya satisfacción llegó a un 4.91, siendo los más elevados. El panorama fue diferente en Puebla, cuya calificación fue de 4.55, en tanto León como en Tepic promediaron 4.71, mencionó la compañía.
“Los pasajeros también tienen un papel importantísimo al momento de viajar por la ciudad. Por lo que basándonos en datos de la plataforma, descubrimos en qué ciudades están los pasajeros mejores y no tan bien calificados por los conductores”, destacó la empresa.
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Cabe señalar que al estado arribaron desde el último trimestre del 2019, primero a Tampico pero expandiéndose a las zonas urbanas más pobladas tamaulipecas. Además del transporte privado ofrecen el reparto de comida como de artículos, entre ellos de tiendas de autoservicio o farmacias, préstamos personales, tarjeta de crédito y hasta recargas para teléfonos celulares.
A fin de tener estas cifras, en la referida encuesta los conductores manifestaron los detalles relevantes para lograr la mayor cantidad de estrellas. Uno es el viaje seguro, donde el 55 por ciento de los conductores prefieren que no excedan el límite de 4 personas por seguridad.
Se integra la ruta clara y la facilidad de cambiarla, el debido cuidado del coche al evitar dejar basura, azotar puertas o maltratarlo desde su ingreso como salida, aunado a la puntualidad y la comunicación clara. Todo lo anterior, expuso el informe, ayuda a tener una atención de calidad.
Al mismo tiempo, los conductores compartieron algunos consejos que usualmente siguen para promover un viaje más ameno y divertido, en esos momentos en los que el tráfico se pone intenso o el viaje es largo, escucha música, el karaoke, detectar un tema en común y conoce perspectivas, más la oportunidad de un networking.
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