Algunos de los clientes de un banco pudieron retirar dinero que no tenían desde ayer y durante esta mañana luego de un problema técnico de horas que también suspendió varios de los servicios en internet de la insitución financiera.
El fallo permitió que los clientes de Bank of Ireland transfirieran y retiraran fondos “por encima de sus límites habituales”, informó el banco.
Los clientes pudieron retirar hasta 500 euros, unos 546 dólares con su tarjeta, confirmó el banco a The Associated Press.
También pudieron hacer transferencias a otras cuentas y retirar hasta mil euros, mil 91 dólares, añadió el banco.
Fotos y videos en redes sociales mostraban a personas formadas en cajeros automáticos con la esperanza de recibir el “dinero gratis”.
A medida que aumentaba el número de personas que llegaba a los cajeros hoy, empezaron a emerger en las redes sociales fotografías de policías vigilando de cerca a la gente.
La Garda Síochána, la policía nacional de Irlanda, informó que estaba “al tanto de un volumen inusual de actividad en algunos cajeros automáticos del país” y que “se tomaron decisiones locales en función de la seguridad y el orden público presentados a los miembros de la Garda Síochána” caso por caso.
Bank of Ireland, sin embargo, advirtió que todos los retiros aparecerán como débito en las cuentas de los clientes.
“Estas transferencias y retiros serán aplicados a las cuentas de los clientes hoy”, dijo el banco en un comunicado emitido el miércoles. “Pedimos a todos los clientes que se encuentren en problemas financieros por sobregirar sus cuentas, que nos contacten”.
Más allá de los retiros, el problema técnico también afectó varios servicios en línea y móviles.
En las redes sociales, varios clientes frustrados reportaron no poder acceder a sus cuentas o ver los pagos.
Algunos mencionaron los problemas que sufrieron para comprar alimentos y otros productos básicos sin poder revisar sus cuentas, y otros señalaron que no era la primera vez que un problema técnico en el banco los había afectado, y mencionaron una falla ocurrida en junio que suspendió el acceso a los servicios de banca en línea.
MRA