La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó sobre el llamado a revisión que efectúa Fiat Chrysler Automobiles (FCA México), respecto de los vehículos Fiat 500, modelos 2012-2019, que comercializa la empresa por fallas en la transmisión.
"Esto se debe a que, en algunos de los vehículos, el selector del cable de cambios de la transmisión podría sufrir un desgaste prematuro en el buje, lo que podría ocasionar que el vehículo no realice los cambios de transmisión deseados por el conductor", explicó la Profeco en un comunicado.
En ese sentido, la empresa automotriz FCA México indicó que para prevenir esta condición no deseada, es necesario cambiar el buje del cable de cambio de la transmisión, para que esta opere de manera normal y segura.
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"La comprobación y en su caso los trabajos de reemplazo y las partes requeridas, serán gratuitas y no generan ningún costo para el consumidor y que dura dos horas por vehículo la reparación. Esta acción de servicio se le ha designado como el llamado a revisión VB4", detalló.
FCA México notificó a la Profeco que la campaña de revisión inició el 14 de enero pasado, y que tendrá una vigencia de 10 años, así como que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México es de 3 mil 498 vehículos.
La Profeco señaló que los consumidores interesados pueden contactar a la empresa a través del centro de atención a clientes de FCA México al teléfono 800-5051-300 y correo electrónico atencionalcliente@fcagroup.com.
lvm