La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los usuarios de vehículos de las marcas Nissan y Volkswagen que se comercializan en el país, ya que detectaron diversas fallas en varios modelos.
Para la alerta a revisión es para 999 vehículos de la marca Infiniti modelo QX60 Híbrida 2015 a 2021 que distribuye Nissan, esto porque la condición identificada de error, se refiere a que el módulo de control del tren de potencia híbrido en ciertos vehículos puede contener software que puede causar que el motor se detenga bajo ciertas condiciones.
Detalló que en caso de daño en los cojinetes, ese módulo de control detecta la condición de sobrecalentamiento e inicia el modo a prueba de fallas que corta la trasmisión de potencia tanto al motor de combustión como al motor eléctrico, por lo que, sin la transmisión de potencia, el conductor puede experimentar una detención del motor mientras maneja.
“En éstas unidades se reprogramará el módulo de control con un software actualizado, que permitirá el funcionamiento del motor eléctrico en caso de activación del modo a prueba de fallas; esto sin costo para los consumidores. El llamado a revisión inició el pasado 14 de enero, fecha en que se encuentra disponible en México el software requerido, por lo que los interesados pueden acudir a la Red de Distribuidores Autorizados de la marca Infiniti para realizar la reprogramación del componente”, indicó la Profeco.
Expuso que la alerta estará vigente hasta que se cumpla con 100 por ciento de las reparaciones relacionadas con las unidades involucradas, donde la empresa ha indicado que no cuenta ningún reporte de incidentes en el país relacionados con el posible defecto.
Para el caso de Volkswagen, la revisión y alerta es para modelos Saveiro año 2022, Crafter modelo 2007 y 2008, Passat modelo 2007, y Audi Q3 modelo 2021, donde la Profeco informó que revisarán un total de mil 912 autos de esas marcas y modelos, por distintas fallas.
“Son 669 unidades de los vehículos Saveiro año modelo 2022; mil 136 automóviles Crafter (150) años modelo 2007 y 2008 y Passat (986) año modelo 2007; así como 107 unidades Audi Q3 año modelo 2021. En todos los casos se trata de un llamado preventivo”, detalló.
Explicó que respecto a los vehículos Saveiro, existe la posibilidad que los tornillos de fijación de la polea del motor no tengan el par de apriete correcto, por lo que podrían soltarse o aflojarse, provocando ruido y detención del aire acondicionado, el alternador y la dirección asistida.
“En caso que llegara a ocurrir una pérdida en la dirección asistida, el auto podría perder el control y producirse un accidente, ante lo cual deberán revisarse los vehículos afectados y en su caso, sustituir la polea de motor y sus tornillos de fijación”, resaltó.
En el caso de automóviles Crafter años 2007 y 2008 y Passat modelo 2007, el llamado se da por la información proporcionada por el fabricante de bolsas de aire (Airbags).
Takata, ya que se ha detectado la posibilidad que las bolsas situadas en el lado del conductor y/o copiloto, en caso de un accidente con la activación de las mismas, la carcasa del generador de gas pudiera estallar y desprender fragmentos, causando lesiones a los ocupantes.
“En las unidades Audi Q3 año 2021, es posible que la función del sistema del cinturón de seguridad, ubicado en el lado del copiloto, se encuentre mermado y no proteja adecuadamente al ocupante del vehículo en caso de un frenado intempestivo. Por lo anterior, es necesaria la revisión y en su caso, sustituirlo”, argumentó.
La Profeco manifestó que si existen dudas por parte de los consumidores pueden contactar con los distribuidores autorizados al teléfono 8007378489 y/o en el correo electrónico contacto@vw.com.mx. Donde la empresa informa que en todos los casos, las revisiones y reparaciones son sin costo.
MRA