Ante la contingencia sanitaria que enfrenta el país la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) exhortaron a todas las líneas aéreas nacionales, para que realicen los ajustes necesarios a su planificación operativa, y a la disponibilidad de vuelos en sus sistemas de reservaciones, a fin de evitar afectaciones a la economía de los viajeros.
En un comunicado la Profeco señaló que lo anterior es tomando en consideración la disponibilidad operativa de su respectiva flota aérea, de forma que se encuentren en condiciones de hacer frente al cumplimiento de sus obligaciones contraídas con los usuarios del servicio público de transporte aéreo.
El organismo expuso que entre las consideraciones del exhorto se señala que derivado de la emergencia sanitaria, los transportistas aéreos se han visto obligados a poner aeronaves en tierra y a suspender vuelos, respecto de las rutas y frecuencias que tenían autorizadas.
“La autoridad aeronáutica debe vigilar y constatar que en la prestación de los servicios de transporte aéreo se adopten las medidas necesarias para garantizar las condiciones máximas de seguridad de las aeronaves y de su operación y, en coordinación con la Profeco, se respeten los derechos de los pasajeros”, afirmó.
Por otro lado, la Profeco se sumó a la campaña “Mayo con Causa”, que busca incentivar las ventas de micros, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) de todo el país a través del comercio electrónico, durante la etapa más restrictiva de la emergencia sanitaria.
“En dicha campaña la Profeco apoyará al comité organizador y a los participantes en las mejores prácticas comerciales en beneficio de los consumidores, busca reactivar la economía de este sector mediante el impulso de herramientas y plataformas digitales”, señaló.
kga