La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) solicitó dejar de usar el smartwatch o reloj inteligente Ionic de la marca Fitbit por presentar una falla en la batería del dispositivo.
El organismo que dirige Ricardo Sheffield Padilla explicó que se trata de 5 mil 73 unidades comercializadas en México, de un total de un millón 693 mil vendidas a nivel global, donde sólo en Estados Unidos se vendieron más de un millón.
"La empresa informó que existe el riesgo de que la batería de iones de litio de este smartwatch se sobrecaliente y pueda producir quemaduras. La empresa solicita a los consumidores dejar de usar de manera inmediata ese smartwatch”, aseveró.
Expuso que la campaña inició el miércoles 2 de marzo con una vigencia indefinida, involucra los relojes Fitbit Ionic con extensible de poliuretano y pantalla LCD a color de 1.4 pulgadas; con rastreo de actividad, ritmo cardiaco y sueño.
"El número de modelo se puede localizar en la parte trasera del dispositivo cercano al broche del extensible. La marca Fitbit puede ser localizada impresa en la parte frontal", detalló en un comunicado.
- Te recomendamos ¿Tienes uno? Fitbit retira un millón de relojes 'Ionic' por reportes de quemaduras Negocios
Los colores y modelos implicados son los siguientes:
- Ionic FB503CPBU-LA Azul pizarra / Anaranjado quemado
- Ionic FB503GYBK-LA Carbón / Gris humo
- Ionic FB503WTGY-LA Azul gris / Gris plata
- Ionic FB503WTNV Edición Adidas: Azul con gris hielo / Gris plata
Destacó que la empresa Fitbit LLC informó que no ha recibido ningún reporte confirmado de sobrecalentamiento de la batería en México, sin embargo, existe la posibilidad de dos reportes de lesiones en el país.
"Sin embargo no ha sido confirmado que éstas estén asociadas al sobrecalentamiento de la batería de iones de Fitbit Ionic. Los consumidores afectados recibirán un reembolso equivalente por 299 dólares estadunidenses y un código de 40 por ciento de descuento en dispositivos seleccionados de Fitbit", resaltó.
AMP