Quálitas reporta incidente de ciberseguridad; consulta a expertos para analizarlo

La compañía aseguradora Quálitas informó que está revisando un incidente de ciberseguridad detectado por sus protocolos, e implementando controles de protección y respuesta.

A través de un documento enviado a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) , la firma indicó que durante el incidente reportado sus servicios no tuvieron interrupciones. 

Esto se debió a los procedimientos de respaldo que actualmente tiene en lugar, lo que permitió que la atención al cliente y la emisión de pólizas no sufrieran afectaciones durante la problemática de ciberseguridad.

Apuntó que sigue evaluando la situación con expertos en la materia, conforme al protocolo preestablecido, y señaló que, de momento, desconoce cualquier otra información relacionada publicada por otros canales de comunicación.

Quálitas también indicó que, en los resultados del segundo trimestre del año, registró 5.6 millones de unidades aseguradas al cierre de junio, datos que pudieron haber sido vulnerados durante el incidente.

Actualmente, la firma cuenta con un 32.6 por ciento de participación en el mercado nacional, porcentaje que la convierte en la compañía líder en el sector desde hace más de 17 años.

En el segundo trimestre de 2024, la principal aseguradora de autos del país informó que contaba con seis mil 814 empleados y 578 oficinas de servicio, por las cuales pudo haber iniciado el incidente.

Quálitas no proporcionó mayores detalles sobre posibles afectaciones de esta situación, y destacó que la información correspondiente será difundida a través de sus canales principales.

“La compañía desconoce cualquier otra información relacionada con este tema publicada en medios distintos a los de la empresa,” destacó la firma.

En el segundo trimestre del año, la compañía también registró un nuevo récord en unidades aseguradas, sumando 272 mil unidades de mayo a junio de este año.

VHIT