El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, de acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas (ONU) a partir de 1983 se declaró este día como una “celebración” hacia el consumidor, un elemento fundamental dentro del proceso productivo.
Desde 1983, la ONU se ha encargado de entregar “los Premios C de Consumo” para aquellas empresas o personas que han contribuido durante el año a impulsar la defensa de los derechos del consumidor, por medio de las “Directrices para la Protección de los Consumidores”.
Además, se ha tomado el 15 de marzo como una fecha para conmemorar a los consumidores, debido a que ese día, el presidente John F. Kennedy dio con discurso dirigido hacia el consumidor ante el Congreso de 1962, donde fue reconocido por su relevancia política al adoptar medidas de protección en las compras y transacciones.
¿Cuáles son los Derechos del Consumidor?
El 9 de abril de 1985, la ONU estipula algunos de los derechos más relevantes que el consumidor debe de exigir en cualquier tipo de compra, en estos derechos se establecen algunas pautas fundamentales que todas las personas deben considerar al momento de realizar una compra.
- Recibir información correcta y veraz en contra de la publicidad engañosa
- Derecho a escoger productos competitivos
- Derecho a ser escuchado y representado en las políticas del gobierno respecto al desarrollo de productos y servicios
- Derecho a un ambiente saludable
- Derecho al acceso de bienes y servicios básicos y esenciales
- Derecho a la protección contra procesos peligrosos y venta de productos
En los próximos años, se planea desarrollar una agenda enfocada en la producción y consumo responsable con el medio ambiente, para hacer uso eficiente de los recursos naturales, un factor muy importante para varios gobiernos alrededor del mundo.
wgp