Citigroup venderá el Banco Nacional de México (Banamex), por lo que tras este anuncio comenzaron a surgir dudas de los clientes sobre los productos que tienen contratados con la filial mexicana, como la Afore Citibanamex, por lo que aquí te explicamos lo que sabemos.
¿Qué es una Afore?Una Afore es una Administradora de Fondos para el Retiro, una entidad financiera que se dedica a administrar e invertir las contribuciones que tú, el gobierno y tu empleador realizan para tu retiro.
Citibanamex tiene una Administradora de Fondos para el Retiro (Afore), la cual al cierre de septiembre de 2021 administró más de 822 mil millones de pesos de más de 9.6 millones de cuentas administradas.
Además, el rendimiento ponderado de los últimos doce meses (LTM) a la misma fecha fue de 9.97 por ciento contra 8.32 por ciento del promedio de la industria.
Junta de Gobierno de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) determinó a finales del año pasado las comisiones que tienen permitido cobrar las Afores para 2022, en la cual Citibanamex 0.57 estableció un porcentaje de 0.57 por ciento del saldo administrado.
Lo anterior, es ligeramente superior al promedio de 0.56 por ciento que cobrarán las Afore a partir de este 2022.
El banco ofrece a través de su app Citibanamex estos servicios:
- Consulta saldos y movimientos
- Solicita tu Estado de Cuenta
- Domicilia Aportaciones Voluntarias
- Reiístro de la Afore
- Pagos parciales por desempleo
- Retiro aportaciones voluntarias
- Apertura de cuenta Afore para niños
- Actualización de datos
¿Cómo me afectará si soy cliente de Afore Citibanamex?
Ayer, el director corporativo de Desarrollo Institucional, Estudios Económicos y de Comunicación de Citibanamex, Alberto Gómez Alcalá, informó que tienen la instrucción de que ningún cliente se vea afectado, por lo que seguirán trabajando normalmente.
Además, explicó que los clientes que tengan una hipoteca o una tarjeta, entre otros productos, seguirán siendo atendidos; ya que se venderá esa parte con la marca de Banamex. Explicó también que el grupo Citi se queda con la parte de clientes institucionales (banca patrimonial y corporativa).
"La instrucción es muy clara, esto que estamos haciendo es un anunció, la operación cotidiana del banco sigue, la instrucción precisa es que ningún clientes se vea afectado, de que sigamos exactamente haciendo lo mismo, arranca un proceso que llevará varios meses", dijo.
Añadió que los clientes seguirán siendo atendidos de manera normal y cotidiana.
Por lo anterior, aquellas personas que tengan una Afore con la institución bancaria no tienen que preocuparse y solamente deberán seguir haciendo sus aportaciones como lo hacen normalmente.
“Los aforados que son nuestros clientes, que están en Afore Citibanamex serán Afore Banamex, por ponerlo así, es una gran marca, seguro es la que prevalecerá y no tenían por qué ver ningún cambio”, finalizó.
MRA