Las personas que tienen una línea de celular con terminación 2 y no realizaron su vinculación antes del 15 de septiembre podrían enfrentar la suspensión de su servicio durante las próximas horas, de acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
El organismo público informó que la inhabilitación de las líneas no vinculadas será gradual y podrá ocurrir dentro de las 72 horas posteriores al primer minuto del 16 de septiembre.
Sin embargo, destacó que los usuarios que tengan su línea suspendida podrán recuperar el servicio de manera inmediata una vez que completen el proceso de vinculación ante su compañía telefónica.
¿Cómo reactivar una línea celular con terminación 2?
La CRT señala que existen dos alternativas para realizar la vinculación: en línea o de manera presencial.
La primera opción consiste en ingresar desde el propio celular a la plataforma del proveedor de telefonía móvil y completar el proceso.
El trámite puede realizarse aunque el servicio esté suspendido o no se tenga saldo, debido a que la navegación en los sitios de las compañías telefónicas destinados a la vinculación no consume datos.
La segunda alternativa es acudir directamente a cualquier Centro de Atención del operador telefónico, donde el personal podrá apoyar al usuario para completar el procedimiento.
¿Qué se necesita para vincular la línea?
La Comisión señaló que para realizar el proceso, únicamente se requiere presentar una identificación oficial vigente con CURP.
Destacó que no se almacenan datos biométricos como parte de este proceso.
Además de que los sitios oficiales de las compañías telefónicas en los que puede realizarse la vinculación pueden consultarse en la dirección electrónica de la CRT.
¿Qué pasa si mi línea ya fue suspendida?
El organismo publicó indicó que una suspensión no significa que la línea quede sin posibilidad de recuperar el servicio.
Por lo que el usuario puede realizar la vinculación incluso con el servicio suspendido, utilizando la plataforma de su compañía telefónica.
Una vez completado el proceso de registro, el servicio se reactiva de manera inmediata.
¿Cuándo toca vincular las líneas con terminación 3?
De acuerdo al calendario de vinculación el próximo 30 de septiembre corresponde a las líneas celulares con terminación 3.
Sin embargo destacó que las personas que tengan líneas con cualquier otra terminación pueden realizar la vinculación desde ahora.
La CRT recomienda hacerlo con anticipación para evitar interrupciones en el servicio o filas de último momento.
PSAJ