Para eliminar la reventa ilegal de entradas a espectáculos, la empresa boletera Ticketmaster mejora su modelo SafeTix, el sistema de boleto digital dinámico de la compañía.
A través de un comunicado, explicó que esta nueva actualización incluye mayores capas de seguridad y funcionalidad.
Este sistema incorpora nuevos elementos visuales, bloqueo de capturas de pantalla en iOS y Android, información ampliada del evento, Ticket Delay para gestionar la liberación de boletos y códigos dinámicos inteligentes que cambian constantemente para evitar duplicaciones o usos indebidos.
Por otro lado, detalló que desde su lanzamiento en 2023, se han escaneado más de 27 millones de boletos SafeTix en México, lo que lo posiciona como uno de los sistemas de acceso digital más utilizados en eventos en vivo en el país.
Así como que en 2025 más de 2.6 mil artistas, equipos y experiencias utilizaron su plataforma para conectar con sus audiencias en México.
Entretenimiento en vivo en México, impulsado por los fans
La empresa explicó que el entretenimiento en vivo en México vive una etapa de expansión sin precedentes, impulsada por audiencias cada vez más activas y por una transformación tecnológica que está redefiniendo la experiencia de los fans.
“México se ha consolidado como uno de los mercados más dinámicos del entretenimiento en vivo a nivel global. Hoy vemos audiencias masivas, mayor diversidad de eventos y una adopción tecnológica cada vez más acelerada en la forma en que los fans acceden a estas experiencias”, señaló Alejandro Ordaz, director de Marketing de Ticketmaster México.
Por otra parte, añadió que el año pasado, así se segmentó el entretenimiento en vivo:
- Los eventos musicales representaron el 52 por ciento de los boletos vendidos a través de la plataforma.
- Seguido de los eventos deportivos con 28 por ciento, mientras que teatro, cultura y experiencias familiares concentraron el 20 por ciento restante.
Mientras que el
80 por ciento de los boletos emitidos en México durante 2025 fueron digitales,lo que refleja la rápida adopción de herramientas tecnológicas por parte de los fans.
También se presentaron algunas de las herramientas tecnológicas que están transformando la experiencia del fan.
Entre ellas destaca Account Manager, una plataforma que permite administrar boletos digitales, transferir entradas, integrarlas a wallets digitales, gestionar devoluciones y acceder al recinto mediante códigos dinámicos de seguridad.
Asimismo, Ticketmaster informó que ha desarrollado plataformas digitales personalizables para distintos eventos y organizaciones, utilizadas por propiedades como:
- Formula 1 Gran Premio de la Ciudad de México
- Club Rayados
- Club Tomateros
- Mextenis
Estos eventos permiten adaptar la experiencia digital a las necesidades específicas de cada evento o recinto.
Virtual Venue, clave para comprar tus boletos
Otra de las innovaciones presentadas fue Virtual Venue, una herramienta que permite a los fans explorar de manera inmersiva y en 360 grados los recintos antes de comprar sus boletos, facilitando la visualización de asientos y mejorando la toma de decisiones durante el proceso de compra.
Finalmente, Ticketmaster declaró estar abiertos a colaborar, desde su experiencia tecnológica y operativa, en iniciativas que ayuden a que más boletos lleguen a fans reales y que fortalezcan la confianza en la experiencia de compra.
“Seguimos invirtiendo en seguridad, detección de fraude y tecnologías centradas en los fans, con un objetivo claro: que más boletos lleguen a personas reales y que la experiencia de compra sea cada vez más segura y transparente”, concluyó Ordaz.
KL