El rápido crecimiento de TikTok Shop en México está elevando la demanda de servicios logísticos y de almacenamiento urbano, al obligar a retailers y operadores de distribución a acelerar la preparación y entrega de pedidos, advirtió la empresa de logística 99 minutos.
La empresa señaló que el crecimiento del social commerce, impulsado por la plataforma de videos cortos, está modificando la forma en que las empresas administran sus inventarios y organizan sus entregas de última milla.
El fenómeno ocurre en un mercado donde existen alrededor de 77 millones de compradores digitales y donde el comercio electrónico alcanzó un valor cercano a 941 mil millones de pesos en 2025, de acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), retomadas por la empresa.
TikTok Shop reportó recientemente que, desde su llegada a México, algunas campañas comerciales registraron incrementos de hasta 59 veces en el valor bruto de ventas diarias (GMV), impulsadas principalmente por las transmisiones de Live Commerce.
A este entorno se suma la amplia red comercial del país. Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), México cuenta con más de 2.6 millones de establecimientos dedicados al comercio al por menor, entre ellos tiendas de abarrotes, papelerías, farmacias y otros negocios de proximidad.
Ante este escenario, 99 minutos consideró que las empresas deberán acercar sus inventarios al consumidor mediante centros de almacenamiento urbanos y fortalecer sus redes de distribución para responder a picos de demanda generados por campañas virales o promociones.
“Hoy la decisión de compra puede ocurrir en segundos dentro de una red social, pero cumplir esa promesa depende completamente de la operación logística. Es por esto que las empresas que acerquen su inventario al consumidor y automaticen su preparación de pedidos tendrán una ventaja competitiva importante frente a quienes siguen operando con modelos tradicionales de distribución”, afirmó Wagner Aoki, gerente de Programas Senior de la firma.
Explicó que el desafío para retailers, marcas y emprendedores ya no consiste únicamente en atraer consumidores desde plataformas digitales, sino en contar con inventarios cercanos a los centros de consumo y una red de última milla capaz de absorber incrementos súbitos en la demanda.
La empresa agregó que el crecimiento del comercio social vuelve más impredecible el comportamiento de las ventas, ya que una transmisión en vivo, un creador de contenido o una promoción pueden generar miles de pedidos en pocos minutos, lo que exige mayor capacidad operativa para mantener los tiempos de entrega.
Como alternativa para ampliar la cobertura logística, en el mercado también han cobrado fuerza los modelos que convierten pequeños comercios en puntos de entrega y recolección de paquetes para el comercio electrónico, una estrategia que busca acercar los pedidos al consumidor y reducir los tiempos de distribución.
“La logística dejó de ser una función de soporte para convertirse en parte de la experiencia de compra. Hoy una entrega rápida, precisa y con inventario disponible influye directamente en la percepción de la marca, especialmente en canales donde la compra ocurre de manera inmediata, como el comercio social”, concluyó Aoki.
AG