La plataforma de transporte por aplicación Uber aclaró que no tienen ninguna política bajo la cual se apliquen cargos extras a los usuarios por el uso de aire acondicionado durante los viajes.
Consultados por MILENIO, la app de transporte privado invitó a los usuarios a reportar si durante el viaje se les pide dicho cobro a través de la función de soporte de la aplicación.
“En Uber no tenemos una política bajo la cual se apliquen costos extras por el uso del aire acondicionado al interior de los vehículos", señaló la plataforma.
En medio de la ola de calor que azota distintas regiones en México, esta semana surgieron denuncias de usuarios de Uber en redes sociales en las que acusaron un supuesto cobro extra por encender el aire acondicionado.
Desde su llegada a México, Uber ha construido una cultura que se enfoca en "hacer lo correcto", tanto para usuarios como para socios de la app y empleados.
Para reforzar la seguridad en los recorridos, en marzo la app informó que cerca de 7 millones de viajes realizados a través de Uber en México se grabaron en video para la tranquilidad de los usuarios y colaboradores.
AMP