El sector turístico enfrenta complicaciones y este año, 22.6 por ciento de las familias, es decir, una de cada cinco, está pensando en destinar parte de sus recursos para salir de viaje en algún momento de este 2021, explicó Francisco Javier Ruiz Hermoso, director de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac Puebla.
En el estado de Puebla, donde la mayoría del turismo es nacional, se estima una caída de entre 64 y 69 por ciento en el sector.
Reveló que, de acuerdo con una encuesta levantada por el Centro de Investigación y Competitividad Turística Anáhuac, solo 22.6 por ciento de las familias mexicanas consideran viable disponer de recursos para salir de vacaciones en los próximos 12 meses, apuntó.
Resaltó que, de acuerdo con la Organización Mundial del Turismo (UNWTO), entre enero y octubre del 2020 se registró una caída del 72 por ciento del turismo internacional. Esto significa una disminución de 900 millones de turistas en los destinos. Para septiembre de 2020 ya se habían visto afectados 121 millones de empleos del sector de viajes y turismo en el mundo, generando una crisis económica y social, sin precedentes, resaltó.
En México, el flujo de los pasajeros aéreos internacionales de los tres destinos de playa más importantes del país, es decir, Cancún, Los Cabos y Puerto Vallarta, registró una caída del 58.8, 49.9 y 50.7 por ciento, respectivamente, expresó.
A lo largo de los primeros días del año, se observan una serie de ajustes en el sector y subsectores que evidencian la manera en la que se está transformando el turismo.
"Vemos que Aeroméxico entra en una etapa de reingeniería donde el factor humano está siendo fundamental y las relaciones contractuales colectivas se revisan; el hotelería entra en un estado de metamorfosis; los restaurantes entran a la etapa de abrir o morir; AirBnb y otras empresas de economía colaborativa ajustan sus políticas de comercialización y venta; los cruceros están en una etapa que pareciera de hibernación y los parques temáticos reordenan su oferta de ocio y recreación", explicó.
Para el investigador de la Anáhuac Puebla, en el futuro cercano se alcanza a vislumbrar una transformación profunda del sector turístico y será el eje de la recuperación. "Entramos en una etapa en la que estamos repensando el turismo, sus impactos y su papel en la sociedad. El turismo nacional será el eje de la recuperación, donde la oferta de playa y el ecoturismo o actividades al aire libre, repuntarán paulatinamente para posicionarse como la alternativa más sana durante el turismo con covid-19-19", planteó.
En el corto y mediano plazo, se espera una oferta turística con mayor valor agregado, innovación y calidad, más comprometido con el medio ambiente y la sociedad local, consideró Ruiz Hermoso.
Respecto al turismo, reuniones, incentivos, convenciones y eventos, llamado MICE, el académico resaltó que no volverá a ser lo que era en la época pre-pandemia ante las tecnologías que facilitan los encuentros virtuales.
"Las nuevas tecnologías nos han demostrado que la presencialidad, en muchos casos, no será necesaria y dada la profunda crisis económica mundial, las empresas no destinarán recursos para esos eventos como antes. Las empresas Destination Management Company o DMC deben reinventarse", alertó.
Por último, Ruiz Hermoso aseguró que la capacitación y la formación de talento humano será fundamental; mientras que los jóvenes y personas con una visión del turismo más amplia y profunda, serán quienes tendrán mayores y mejores oportunidades laborales.
AFM