La incorporación de inteligencia artificial (IA) en las empresas para automatizar tareas operativas también abre nuevos riesgos de seguridad, advirtió Daniel Liber, director de Seguridad de la Información de Monday.com.
En entrevista con MILENIO, explicó que la adopción de estas tecnologías obliga a analizar nuevas amenazas y establecer controles para evitar que su uso comprometa la información y las operaciones de las organizaciones.
“La IA introduce nuevos tipos de riesgos que antes no existían, y por supuesto los hemos analizado internamente”, señaló.
¿Qué amenazas de seguridad genera delegar procesos a la IA?
El tema cobra relevancia ante el desarrollo de sistemas capaces de ejecutar actividades que antes requerían la intervención de trabajadores. Liber mencionó herramientas que permiten a los usuarios delegar tareas como leer correos electrónicos, redactar documentos y realizar otras actividades mediante instrucciones.
Esta autonomía plantea interrogantes sobre los límites de acceso a la información corporativa y los controles necesarios para supervisar las acciones de los sistemas automatizados. No obstante, el directivo no detalló incidentes concretos ni especificó cuáles son las principales amenazas que han identificado.
Ciberseguridad en la IA: la perspectiva de Monday.com
Liber señaló que también han observado una mayor atención de los clientes a las funciones de seguridad, una tendencia que, a su juicio, refleja una evolución en la forma en que las empresas abordan la protección de sus operaciones.
“Estamos trabajando activamente para implementar la IA sin aumentar el riesgo ni para nosotros ni para nuestros clientes”, afirmó.
Sectores empresariales que más adoptan la automatización con IA
El directivo identificó a las compañías de manufactura y telecomunicaciones entre las que pueden beneficiarse de una mayor autonomía en sus procesos de trabajo. Sin embargo, no presentó datos sobre el nivel de adopción de estas tecnologías en México ni sobre los ahorros o las ganancias de productividad que generan.
En cuanto a la expansión de la empresa, indicó que México y América Latina son mercados relevantes para sus operaciones, aunque no ofreció cifras de inversión, ingresos o crecimiento.
AM