El gerente general de Rentcars para América Latina, Edio Uemura, informó que en los últimos 12 meses se ha dado un crecimiento significativo de la audiencia móvil, con lo cual ya el 50 por ciento de las reservaciones de autos para vacaciones se realizan a través de dispositivos móviles.
En conferencia, el directivo señaló que los principales destinos que visitarán los viajeros en las vacaciones de inviernos en México serán Cancún, Ciudad de México, Mérida, Monterrey, Guadalajara, Los Cabos y Tijuana.
Uemura afirmó que el perfil del viajero que renta auto en México se caracteriza por ser femenino y principalmente tener una edad de 39 a 45 años.
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Asimismo, otro aspecto es que los viajes los planean con poco tiempo de anticipación, ya que casi 50 por ciento de las personas rentan un automóvil a menos de cinco días del inició de las vacaciones.
"El tipo de vehículos que más son arrendados para cuestiones turísticas son las SUV, los económicos, medianos y los estándar", comentó Uemura.
El directivo informó que el viajero digital, es aquel consumidor informado y empoderado que confía en la tecnología para optimizar cada aspecto de su viaje.
"Se está dando un cambio notable en el comportamiento de los usuarios. Las soluciones móviles se vuelven cada vez más esenciales en el sector", especificó Edio Uemura.
Por su parte, el director de productos de la empresa Rent Cars, afirmó que los principales desafíos para atender al viajero digital son tener una empresa con crecimiento en escala, personalización de los servicios, atención al detalle y adaptación rápida a cambios.
En semanas recientes, la empresa turística Rent Cars informó igualmente que la búsqueda de automóviles se renta desde el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) para las pasadas vacaciones de verano se había incrementado 200 por ciento, derivado principalmente del mayor arribo de viajeros por los boletos de avión más económicos que se tienen en comparación con otras terminales.
KL