La industria aseguradora continúa diversificándose en el país y ahora van por los mejores amigos de las personas: las mascotas. Actualmente, 1.3 millones de hogares cuentan con una cobertura especial para sus animales, de acuerdo con datos de la Encuesta Nacional de Bienestar Autorreportado (Enbiare) y registros del sector.
¿Qué cubre un seguro para perros y gatos en México?
Estas pólizas están diseñadas para proteger a compañeros como perros y gatos, contra ciertas enfermedades y accidentes. Asimismo, algunas cubren los daños que puedan causar a terceros.
En los últimos años, tanto compañías aseguradoras como instituciones financieras han puesto la mira en este segmento, que ofrece un amplio margen de crecimiento.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), al menos 70 por ciento de los hogares cuenta con una mascota, lo que refleja el potencial de este tipo de coberturas.
¿Qué beneficios adicionales ofrecen estas pólizas?
Los seguros para mascotas también pueden cubrir gastos funerarios y ofrecer beneficios adicionales, como asistencia médico-veterinaria, servicios de salud preventiva —entre ellos, vacunación y esterilización—, hospedaje y estética.
Algunas pólizas incluyen orientación legal en caso de daños a terceros o incluso ante el robo de la mascota. Sin embargo, este segmento de aseguramiento todavía está por debajo del que representan los menores de edad.
Seguros para mascotas vs. menores de edad: ¿Cómo está el mercado en México?
A pesar del avance de los seguros para mascotas, su alcance sigue por debajo del aseguramiento de personas menores de edad. Reportes demográficos de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) muestran que 3.4 millones de menores cuentan con alguna cobertura.
Al trasladar esta cifra al ámbito de los hogares, se estima que 2.3 millones cuentan con menores asegurados, una cantidad superior a los 1.3 millones de hogares con seguros para mascotas.
Esta diferencia se presenta en un contexto de cambios demográficos y de las decisiones de hombres y mujeres sobre cuándo tener hijos.
En ese escenario, los llamados perrijos y gatijos ocupan un lugar cada vez más relevante en la vida de los adultos. No obstante, en materia de aseguramiento, las coberturas para menores de edad mantienen una mayor presencia.
¿Cuántas mascotas hay en los hogares mexicanos según Inegi y Profeco?
En México hay 81 millones de animales de compañía: 43.8 millones son perros, 16.2 millones son gatos y el resto corresponde a aves, peces y otras especies.
Más allá de las cifras, la tendencia refleja cambios en la manera en que los mexicanos conforman sus familias y organizan sus hogares.
La dimensión del mercado potencial también se refleja en la presencia de animales de compañía en los hogares mexicanos. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), con base en la Enbiare 2025, reportó que 70.9 por ciento de los hogares tenía al menos una mascota.
Esta proporción contrasta con los 1.3 millones de hogares que cuentan con una cobertura especializada y apunta a un amplio universo de familias que podrían convertirse en clientes. Sin embargo, tener un animal de compañía no implica necesariamente que sus propietarios estén dispuestos a pagar por un servicio de protección adicional.
Para las empresas del sector, el reto consiste en ofrecer alternativas que se ajusten a los presupuestos familiares y permitan atender necesidades que van desde la orientación veterinaria hasta los gastos derivados de accidentes o enfermedades.
¿Cuánto cuesta cuidar a una mascota y por qué comprar un seguro?
La atención veterinaria representa uno de los gastos que deben considerar los propietarios de animales de compañía. Además de las consultas periódicas, el cuidado puede incluir vacunas, medicamentos, desparasitación y tratamientos especializados, así como servicios de urgencia cuando se presentan accidentes o enfermedades.
Ante esta variedad de necesidades, los productos disponibles en el mercado no ofrecen necesariamente la misma protección. Algunos funcionan mediante el reembolso de gastos médicos, mientras que otros proporcionan acceso a una red de servicios o incluyen un número determinado de consultas y procedimientos.
La Profeco señaló que el cuidado de una mascota implica gastos que van más allá de la alimentación y las vacunas, pues también contempla consultas de emergencia, higiene y atención conforme envejecen los animales.
Por ello, comparar las condiciones de cada producto resulta relevante antes de contratar. Los beneficios, los límites y la forma de utilizar los servicios dependen del plan elegido, por lo que es importante revisar qué está incluido y qué gastos tendría que cubrir directamente el propietario.
Mifel Mascotas: Planes, precios y coberturas del nuevo servicio
Ante estos cambios, Mifel anunció el lanzamiento de Mifel Mascotas, un servicio de asistencia desarrollado en alianza con MAS Servicios que ofrece dos planes de suscripción, ambos con orientación veterinaria ilimitada.
El banco señaló que la propuesta responde a su objetivo de desarrollar soluciones alineadas con las necesidades de sus clientes.
Con este lanzamiento, la institución busca reforzar su estrategia de innovación y generación de valor mediante productos que respondan a nuevas formas de vivir, ahorrar y proteger el patrimonio. Los planes ofrecen las siguientes coberturas.
Planes Básico y Premium de Mifel Mascotas: ¿Qué incluyen y cuánto cuestan?
- Plan básico: incluye cuatro consultas veterinarias en consultorio, una vacuna antirrábica, cuatro medicamentos derivados de una consulta, cinco servicios de guardería de hasta tres noches cada uno en caso de hospitalización del dueño, cuatro servicios de baño y peluquería, así como servicios funerarios.
- Plan premium: incluye ocho consultas veterinarias en consultorio, una vacuna antirrábica, seis medicamentos derivados de una consulta, cinco servicios de guardería de hasta tres noches cada uno en caso de hospitalización del dueño, ocho servicios de baño y peluquería, dos desparasitaciones, dos tratamientos antipulgas, dos consultas a domicilio, servicios funerarios y una cobertura de responsabilidad civil de hasta 35 mil pesos.
En su oferta pública, Mifel presenta un precio de 580 pesos para el plan básico y de 2 mil 900 pesos para el premium, ambos con IVA incluido. La diferencia responde al número y tipo de servicios contemplados, pues la alternativa de mayor precio incorpora beneficios adicionales, entre ellos consultas a domicilio, desparasitación, tratamientos antipulgas y responsabilidad civil de hasta 35 mil pesos.
La institución comercializa el programa en alianza con MAS Servicios, empresa que opera el esquema de asistencias. De acuerdo con la información publicada por el banco, la cobertura de responsabilidad civil para mascotas es otorgada por Grupo Nacional Provincial (GNP).
¿Cuál es la diferencia entre un seguro de gastos médicos y una membresía de asistencia veterinaria?
Esta distinción es relevante para los usuarios, ya que una membresía de asistencias no equivale necesariamente a una póliza que cubra el costo de cualquier enfermedad o accidente. Por ello, antes de contratar, es importante identificar qué servicios están incluidos, cuántas veces pueden utilizarse y cuáles son los montos máximos reconocidos.
La oferta muestra cómo el cuidado de los animales puede incorporarse a los servicios financieros mediante productos que combinan atención preventiva, comodidad y protección ante determinados imprevistos. Para el sector, la oportunidad dependerá de que estas alternativas respondan a las necesidades de los propietarios y les permitan afrontar parte de los gastos asociados con el bienestar de sus mascotas.