Todo inició con un acercamiento en redes sociales. Después de mudar la conversación a Telegram, el apelativo "mi amor" se hizo cada vez más frecuente, tanto en mensajes como en videollamadas. Para Rocío, una mujer adulta mayor cuyo nombre real se omite para proteger su identidad, no había dudas de que estaba en una relación romántica.
Del otro lado de la pantalla había un sujeto que, para identificarse en la app de mensajería, utilizaba el nombre de Elon Musk, el magnate sudafricano y fundador de SpaceX que, hasta septiembre de 2026, encabezaba la lista de personas más ricas del mundo de la revista Forbes.
Con la ayuda de inteligencia artificial, el supuesto enamorado de Rocío mostraba un rostro que no era el suyo en las videollamadas y, de a poco, se ganó su confianza. Cuando lo consideró oportuno, le pidió que comprara una tarjeta de dos mil pesos de saldo de iTunes y le compartiera el código.
Este es uno de los casos de la modalidad conocida como fraude amoroso que el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México ha atendido en fechas recientes. Marius Kuri Murad, especialista en derechos humanos y consejera honoraria del organismo, advirtió en entrevista con MILENIO que si bien este tipo de esquemas puede afectar a cualquier persona, las y los adultos mayores presentan múltiples factores de vulnerabilidad.
¿Cómo opera el fraude amoroso?
En el año, 2015, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) estimó que sólo tres por ciento de las personas de 75 años o más eran usuarias de internet. Una década más tarde, la cifra ascendió a 30.3 por ciento, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH).
Aunque el creciente acceso a dichas tecnologías podría representar un beneficio a personas adultas mayores, Kuri Murad lamentó la ausencia de un adecuado acompañamiento que garantice su seguridad al momento de usarlas.
"El acceso a las tecnologías que se vive con las personas mayores no está acompañado de una alfabetización que les dote de habilidades digitales suficientes. Entonces, en lugar de ser una herramienta para la autonomía, puede convertirse en una razón de exclusión y un espacio de riesgo", mencionó en entrevista.
A esta brecha se suma la soledad y aislamiento que, en muchas ocasiones, viven las personas en su vejez, ya que dicha situación puede orillarlas a entrar a redes sociales en busca de compañía, interacción, amistad o una relación de pareja.
La carencia de una red de apoyo "hace más difícil verificar si una llamada, mensaje o solicitud de dinero es legítima", establece el reporte Proteger el Bienestar Emocional y la Seguridad de las Personas Mayores, elaborado por el Consejo Ciudadano.
Ante este escenario, los estafadores crean perfiles en redes sociales para aparentar que son personas con un nivel socioeconómico alto y contactan a sus víctimas.
Si el primer acercamiento ocurre en una aplicación de citas en línea, según explicó Kuri Murad, los estafadores intentarán que la otra persona deje de utilizar la plataforma lo antes posible, bajo el argumento de que "ya me conociste a mí, ya no necesitas conocer a nadie más".
A partir de ahí, las palabras de afecto, las preguntas personales y las promesas surgen como elementos fundamentales para envolver a la víctima y hacerle creer que existe un vínculo emocional.
"Aunque sea por teléfono, si estás en una situación vulnerable de soledad, ya sea porque enviudaste, perdiste a tus hijos o tus amigos han ido muriendo, cuando alguien te hace caso te sientes más importante", aseguró la consejera honoraria a MILENIO.
Otro de los casos atendidos por el Consejo Ciudadano fue el de una mujer de 80 años que recibía mensajes vía WhatsApp de un sujeto que se identificaba como Brad Pitt. En repetidas ocasiones, el individuo le solicitó depósitos bancarios bajo el argumento de adquirir diversos insumos; la suma total recabada por el estafador fue de aproximadamente 40 mil pesos.
Datos del Consejo Ciudadano establecen que, hasta el momento, el monto máximo entregado por una sola víctima ha sido de 70 mil pesos, pero las cantidades varían en cada caso.
¿Cómo prevenir el fraude amoroso?
Marius Kuri Murad compartió a este medio que la red social preferida por criminales para cometer fraude amoroso es Facebook, pues concentra un 80 por ciento de los casos atendido en el organismo. En segundo lugar se encuentran las aplicaciones de citas, que representan un 12 por ciento.
La primera recomendación del Consejo Ciudadano para prevenir este tipo de delitos es desconfiar de perfiles con fotografías "que parezcan de revista".
Una forma de rastrear el posible origen de una foto de perfil es abrir Google Imágenes en el navegador del dispositivo, hacer clic en el ícono de la cámara y subir la fotografía previamente guardada. Al hacer esa búsqueda, es posible verificar si hay coincidencias con alguna otra en la red.
"Puedes encontrar que esta persona es un modelo en otro país, o un deportista de alto rendimiento, una señora o un señor muy guapo que sale en películas", explicó Kuri Murad.
Asimismo, la consejera honoraria sugirió hacerle preguntas a la persona con la que se tiene comunicación y prestar atención a posibles inconsistencias.
Un punto fundamental para prevenir estos esquemas fraudulentos es no compartir información bancaria, documentos personales ni enviar dinero a un supuesto enamorado a quien no se conozca personalmente. Lo anterior, debido a que los estafadores suelen pedir copias de identificaciones o pasaportes con la excusa de querer llevar a su víctima de viaje.
De igual modo, antes de agendar cualquier encuentro presencial, Kuri Murad recomendó charlar por videollamada y, en caso de concertar alguna cita, hacerla en lugares públicos.
Ante cualquier sospecha sobre un posible caso de fraude amoroso, el Consejo Ciudadano ofrece atención gratuita, vía telefónica o WhatsApp, a través del número 55 55335533.
"Si nos mandan la foto de lo que está ocurriendo, también les podemos ayudar [...] No nos tienen que llamar únicamente si son víctimas, también estamos abiertos y listos para recibir llamadas sin límite de tiempo y escucharlos si se sienten solos, podemos canalizarlos a nuestro centro de recuperación emocional", aseguró Kuri Murad.
BM.