Adicional a los números de emergencia, la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Guanajuato presentó una aplicación para teléfonos inteligentes llamada ‘Emergencias GTO 911’ disponible de manera gratuita en las tiendas virtuales de Apple y Android.
Esta es una nueva herramienta que busca reducir los tiempos de respuesta a emergencias y también erradicar las llamadas falsas al 911 y su funcionamiento no reemplaza el uso del sistema telefónico tradicional, su objetivo es facilitar el contacto ciudadano con sus autoridades.
Sobre la aplicación
Para usarla se requiere el registro con datos personales del titular del teléfono móvil, información necesaria establecida en los protocolos para una mejor atención de las emergencias. Los datos son absolutamente confidenciales, nadie tiene acceso a ellos, sólo será visualizada por el operador que recibe la alerta.
Además, es una APP incluyente, ya que cuenta con las facilidades para personas con capacidades diferentes como sordera y débiles visuales.
La aplicación también permite adjuntar al operador del servicio datos e imágenes mediante fotografía, video y audio. La APP notifica información útil en temas de seguridad, como Alerta Amber; por lo que todo usuario puede ayudar en su momento a localizar a algún menor extraviado.
Aunque para usarla se requiere de un registro de datos, nombre y domicilio, además de correo electrónico, el Secretario de Seguridad, Álvar Cabeza de Vaca, aseguró que los datos personales se mantendrán seguros y sin ser revelados, además de que podría sumar a que se reduzcan los llamados falsos.
Esta Aplicación cuenta con un Botón de Enlace Ciudadano móvil, que con sólo pulsar el icono del Botón de “Alarma”, los operadores podrán hacer contacto telefónico para saber el tipo de emergencia.