Ya sea para realizar un trámite, contratar algún servicio, unirte a alguna red social o comprar algún artículo, las personas siempre se ven en la necesidad de proporcionar sus datos personales a terceras personas o instituciones.
Según la Real Academia Española (RAE) son datos de carácter personal: cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de otro tipo concerniente a una persona física identificable con derecho a que su información sea protegida.
Hay que aclarar que a pesar de que la RAE considera información personal a los datos íntimos de una persona o información que alguien proporciona a un tercero y que pueda ser usada para afectar sus derechos, no contempla las opiniones que un individuo puede realizar en cualquier medio de comunicación.
MILENIO te dice cómo puedes puedes garantizar que se cuiden tus datos personales.
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¿Qué son los derechos ARCO?
Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, mejor conocidos como derechos ARCO, son la forma mediante la cual la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, garantiza a las personas el poder de controlar sus datos personales, indica la Secretaría de la Función Pública (SFP).
Según la institución, cualquier persona tiene derecho a acceder a sus datos personales o ejercer sus derechos ARCO, aunque cabe aclarar que estos son personalísimos, esto quiere decir que sólo el titular de la información puede solicitar una aclaración ante la ley.
La palabra ARCO es un acrónimo de los derechos constitucionales que una persona puede solicitar en cuanto al ejercicio de sus datos personales.
Esto quiere decir que los derechos de: acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales son independientes entre sí, por lo que: “el ejercicio de cualquiera de ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio del otro”. MILENIO te dice cómo funciona cada uno.
Tipos de derechos ARCO
• Derecho de acceso: Es la facultad de solicitar el acceso a los datos personales que se encuentran en las bases de datos, sistemas, archivos, registros o expedientes que solicita, almacena o utiliza la institución a la que se le proporcionó la información.
Por medio de ellos también puedes conocer la información relacionada con las condiciones y generalidades mediante las cuales se están usando tus datos personales.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la rectificación o corrección de datos personales cuando éstos sean inexactos o incompletos o no estén actualizados, indica el INAI.
• Derecho de cancelación: Aquí las personas pueden solicitar que sus datos personales sean eliminados de los archivos, registros, expedientes, sistemas y bases de datos de la institución correspondiente.
En caso de ser aprobada la cancelación, los datos deberán ser bloqueados y, posteriormente, suprimidos de los archivos de la institución en la que se encuentren registrados.
Por otra parte, la SFP indica que existen casos en los que no se podrá llevar a cabo la eliminación de los datos, principalmente cuando sean necesarios para el cumplimiento a las atribuciones de la institución y de obligaciones legales.
• Derecho de oposición: Es importante que las personas sepan que pueden solicitar que las instituciones se abstengan de utilizar su información personal para ciertos fines.
Por ejemplo: “la publicación de datos personales en alguna fuente de acceso público, o de requerir que se concluya el uso de los mismos a fin de evitar un daño o afectación a su persona”.
En este caso, tampoco se podrá hacer uso de este derecho si infringe con los requisitos establecidos en el derecho de cancelación.
Por otro lado el Instituto Nacional de Transparencia (INAI), especifica que los derechos ARCO se fundamentan bajo lo establecido en la Constitución Política de los Estados Unidos en el artículo 16 con respecto al derecho a la protección de datos personales.
¿Cómo ejercer los derechos ARCO?
Según el INAI, para poder ejercer los derechos ARCO, las personas deben de presentar una solicitud en la que se especifique el tipo de derecho que se busca reclamar, ante la institución que cuenta con tus datos personales.
Esta solicitud deberá de estar acompañada con la siguiente información: nombre del titular de los datos personales, documentos que acrediten la identidad del titular (credencial del INE), comprobante de domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones.
Además de la descripción clara y precisa de los datos personales que se quieran rectificar, cancelar u oponerse y —como se mencionó— la descripción del derecho que se quiere ejercer.
Una vez emitida la solicitud, la institución tiene la obligación, en un lapso de cinco días hábiles, de notificar si la petición procedió o hizo falta algún documento; por lo que si ese fuera el caso la persona tendrá que completar la información en un periodo de 10 días, de lo contrario el trámite quedará cancelado.
En el caso de que la solicitud sea emitida por una institución moral, ésta deberá acreditar su identidad por medio de un instrumento público.
Por otro lado, si eres una persona menor de edad o vas a ejercer tus derechos ARCO a través de un representante, así como en el caso de personas fallecidas, es importante que sepas que la persona, ya sean tus padres o tutores, deben de acreditar tu consentimiento.
Para consultar los documentos necesarios para esos casos puedes hacerlo a través de este enlace.
Una vez que la institución aprobó la solicitud sobre los derechos ARCOS, se generará un periodo de 15 días para atender el problema.
¿Cuánto cuesta hacer uso de tus derechos ARCO?
El ejercicio de los derechos ARCO son totalmente gratuitos siempre y cuando: el titular proporcione un medio electrónico o de almacenamiento (USB o CD) para la reproducción de los datos personales o la información no supere las 20 hojas impresas.
“Sólo podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, certificación o envío de información”, indica el INAI.
RM