Las quejas por fraudes cibernéticos se han disparado pues tan sólo en el año 2018 en México hubo más de 4.3 millones de casos, así lo revelan cifras de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
En un 25 % crecieron las quejas durante el periodo enero - diciembre del 2018 en comparación al año 2017.
El monto reclamado de los fraudes cibernéticos durante este periodo fue de 9 millones 517 mil pesos, cantidad de la cual, se bonificó sólo el 55% y 88 de cada 100 fraudes cibernéticos se resolvieron a favor del usuario.
Mientras que los robos de identidad presentaron una disminución en los casos de un 16%, pues del periodo enero a diciembre del 2018 se llevaron a cabo 3 mil 105 robos de identidad, mientras que un año anterior el mismo delito presentó 3 mil 689 denuncias.
Los fraudes tradicionales clasificados por la autoridad como los incidentes que ocurren en una terminal con punto de venta, cajeros automáticos, banca por teléfono, entre otros también han registrado una baja, la Condusef destaca que el año pasado llegaron a 2 millones 961 mil 218 quejas, mostrando una disminución de 15%, es decir 3 millones 134 mil 353 de 2017.