Como activista, Rocío Montalvo se destacó por su crítica hacia los problemas de los usuarios del transporte. Hoy, como funcionaria de Gobierno, la situación es diferente.
Ayer, la directora de Atención Ciudadana del Instituto de Movilidad y Accesibilidad participó en revisiones físico y mecánicas a la Ruta 68, hecho que presumió a través de sus redes sociales.
No obstante, la funcionaria brilló por su ausencia en el caso de la Ruta 340, cuyo chofer ingería bebidas alcohólicas mientras operaba la unidad en el municipio de Escobedo y que terminó volcándose en la colonia Monclovita.
Y mientras las quejas de los usuarios son recurrentes por largas filas, camiones sin clima y fallas en el servicio en general, la encargada de recibir y atender esas quejas simplemente no apareció.