Más de 17% reciben litros de gasolina incompletos en NL

La encuesta realizada por GasGas informó que las gasolineras ubicadas en Santa Catarina y Escobedo tienen el índice más bajo de satisfacción de los clientes, mientras que Juárez obtuvo el mejor resultado.

En la consulta participaron más 11 mil conductores que acuden a gasolineras ubicadas en la zona metropolitana de la ciudad. Foto: Archivo
Adín Castillo
Monterrey /

La percepción de baja confianza en gasolineras de la ciudad fue medida por la aplicación móvil GasGas, la cual registró a través de una encuesta que el 17.8 por ciento de los participantes recibió litros incompletos.

En la consulta participaron más 11 mil conductores que acuden a alguna de las 543 gasolineras ubicadas en la zona metropolitana de la ciudad. Sólo el 82.2 por ciento contestó haber recibido litros completos de gasolina, mientras que el resto expresó lo contrario.

De acuerdo a GasGas, los más de 11 mil usuarios fueron cuestionados sobre esta situación justo después de haber recibido el servicio en alguna de las gasolineras del área metropolitana, obteniendo estos resultados.

Se detalló que gasolineras ubicadas en Santa Catarina y Escobedo tienen el índice más bajo de satisfacción con respecto a los litros completos, mientras que Juárez obtuvo el mejor resultado.

El director comercial de GasGas México, Javier Díaz, explicó que "el porcentaje de satisfacción de litros completos llega a variar en más de 15 puntos porcentuales dependiendo del grupo gasolinero".

GasGas también informó cuáles fueron las gasolineras peor evaluadas durante el mes de octubre, siendo las de Pemex Ocampo, en la colonia Centro, en Monterrey; OxxoGas San Jerónimo, en Monterrey, así como Pemex Centrito, en la colonia Del Valle, en San Pedro Garza García.

En contraste, las gasolineras mejor evaluadas por usuarios de GasGas fueron  Gulf Guadalupe, en Benito Juárez 112; OxxoGas Garza Sada, en la colonia Roma, además de Pemex La Puerta, en Santa Catarina.

De acuerdo a GasGas, las gasolineras del área metropolitana de Monterrey se dividen en 3 grandes grupos: Pemex con 199 estaciones, OxxoGas con 162 y Petro Seven con 94 gasolineras, aunque esta distribución poco a poco varía con la liberación de precios de la gasolina y la entrada de nuevas empresas, como Gulf y BP.

PZVB

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