El uso de la Inteligencia Artificial (IA) ha reducido en menos de 9 segundos el acceso a la información pública en la Ciudad de México para conocer el salario de funcionarios y legisladores, para consultar el reglamento de tránsito y hasta saber que los conciertos de Los Fabulosos Cadillacs y de Rosalía en el Zócalo capitalino costaron 9.25 millones de pesos.
Dicha información ahora se puede consultar desde la comodidad del WhatsApp, mediante el chat de la transparencia de nombre “Atic”, el cual fue creado por ingenieros de el Instituto de transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (InfoCdMx).
- Te recomendamos Boeing reconoce "error" tras incidente de Alaska Airlines; promete transparencia Negocios
“Atic es una herramienta en la que cualquiera puede dar una captura un código QR que va a direccionar a un WhatsApp en el que cualquiera puede empezar a solicitar información de manera directa”, explicó el comisionado presidente de InfoCdMx, Arístides Rodrigo Guerrero García.
Para el titular de InfoCdMx, lo interesante de usar IA para consultas de información pública es que permite a las personas preguntar directamente la información que necesita y el logaritmo buscará en menos de 9 segundos las respuestas de información publicadas en la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT) para evitarles tener que esperar en promedio nueve días a que las dependencias respondan su solicitud.
“Este chat pretende ser una herramienta que genere una alternativa para acceder a la información. Hoy la Ley de Transparencia de la Ciudad de México señala que las dependencias de gobierno deben contestar en 9 días hábiles y con este chat podemos obtener la información en tan solo 9 segundos”, presumió Arístides Guerrero.
En apenas sus primeros tres meses de operación, Atic tuvo interacción con al menos 927 personas que solicitaron información pública de las dependencias de gobierno de la Ciudad de México; esto representa un promedio de 10 consultas cada día.
Cabe señalar que en 2022 el instituto recibió un total de 115 mil solicitudes de información mediante los portales de internet tradicionales, lo que dejó un promedio de 315 peticiones diarias.
Aunque el avance de la IA es imparable en el futuro de las sociedades modernas, el chat Atic será una herramienta auxiliar para que los ciudadanos accedan a la información pública más solicitada, pero no estará disponible para otorgar información que sea pedida por primera vez o que atente contra la protección de datos personales.
“No pretende sustituir a la Plataforma Nacional de Transparencia, es una herramienta complementaria. La PNT existe y seguirá existiendo y este chat lo que pretende es que de aquellas solicitudes que ya se presentaron, aquella información más recurrente que se está preguntando pues ya la tengamos en 9 segundos nada más” sentenció el comisionado presidente de InfoCdMx.
La idea de usar la IA para facilitar el acceso a la Transparencia inició en la presente administración, pero al cotizar con diversas empresas la creación de un algoritmo, los titulares del InfoCdMx notaron que no tenían los recursos económicos necesarios y por tal motivo decidieron desarrollarlo desde las mismas oficinas del instituto.
“Esta aplicación fue hecha por ingenieros mexicanos ingenieros mexicanas que trabajan en el Info de la Ciudad de México, y en consecuencia nos costó 0 pesos; y nos permite también que si otro instituto de transparencia de algún estado quiere la tecnología, podamos compartirles cómo lo desarrollamos y la propia experiencia para que no cueste ningún peso”, señaló Arístides Guerrero.
- Te recomendamos Gisela Leal: “El tema al que más nos estamos enfrentando es la IA” Cultura
De hecho, actualmente la dependencia más interesada en contar con esta herramienta fue el Instituto de Transparencia de Aguascalientes, el cual pidió desde la presentación Atic, que los ingenieros del InfoCdMx les brindaran la información necesaria para desarrollar su propia IA.
Además del InfoCdMx, otros organismos como el (INAI) también han aprovechado la inteligencia artificial para atender consultas básicas en favor del acceso a la información mediante el Centro de Atención Virtual (CAV INAI).
Dicha tecnología es un chatbot que funciona mediante y que fue creado con la finalidad de mejorar la atención a la sociedad de manera eficaz: “Lo ideal es que las personas tengan menos dificultades cuando quieren conocer lo público”, señaló la comisionada Julieta del Río.
A diferencia de “Atic”, el CAVINAI permite resolver dudas con el derecho a saber y la privacidad como crear una petición de información, interponer un recurso de revisión o el procedimiento a seguir en caso de que se vulneren los datos personales.
- Te recomendamos INAI promueve recurso ante la Corte contra reforma a Ley de Archivos de Quintana Roo Política
HCM