La jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum, realiza audiencias públicas todas las semanas, desde que inició su administración en 2018, durante las cuales atiende personalmente a los ciudadanos que quieran reportar alguna situación y así destinarlos a las instancias correspondientes.
Previo a la pandemia de coronavirus, las audiencias se realizaban en el Antiguo Palacio de Ayuntamiento, donde las personas llegaban desde antes de las 03:00 de la mañana para alcanzar una de las 50 fichas que se entregaban.
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Sin embargo, actualmente se realizan por videollamada, tras agendar una cita. Si quieres solicitar una, aquí te decimos paso a paso cómo hacerlo.
¿Cuándo son las audiencias públicas con Sheinbaum?
Las audiencias se realizan todos los martes y jueves, de las 06:00 a las 07:00 horas, con apoyo de la Dirección General de Resolución a la Demanda Ciudadana.
¿Cómo solicitas una audiencia?
- Para solicitar una cita, se debe enviar la petición al correo electrónico: audienciaspublicas@cdmx.gob.mx.
- En el correo indica tu nombre completo, un teléfono de contacto y domicilio.
- También agrega la confirmación de un correo electrónico propio, para ser notificado por escrito sobre la fecha y hora de la cita.
Sheinbaum inició las audiencias públicas el 6 de diciembre de 2018, un día después de que tomó posesión como jefa de Gobierno.
De acuerdo con el gobierno capitalino, los temas que más se han expuesto en las audiencias son petición de vivienda, empleo, programas sociales, atención a la seguridad y movilidad.
¿Hay otra opción de atención ciudadana?
Las autoridades capitalinas indicaron que también existe el Sistema Unificado de Atención Ciudadana SUAC, donde podrás realizar solicitudes de servicios, quejas, denuncias, solicitudes de información, comentarios o sugerencias sobre algún asunto de tu interés, desde una computadora, puedes consultarlo aquí.
FLC