La Secretaría del Bienestar es una de las más populares por su cercanía con la población, lo que significa que debes estar al tanto de lo que pasa con ella pero, ¿cómo se resuelve si sale el mensaje de error en la app? Aquí te decimos.
No olvides que mediante esta aplicación puedes conocer las acutlizaciones de tu pensión así como cualquier otro trámite que necesites hacer.
Recuerda que para que puedas ingresar, necesitas estar dado de alta en el padrón de beneficiarios así como conocer el número de tu tarjeta y su nip, estos datos sólo los tendrá la misma aplicación.
- Te recomendamos Bienestar ofrece 24 mil pesos: Estos son los requisitos a cumplir Comunidad
¿Qué mensaje está apareciendo en la app de Bienestar?
Debes saber que si eres uno de los usuarios de Bienestar, también tienes acceso a esta aplicaciónque funciona como una banca móvil en la que puedes checar cada uno de tus movimientos así como tu saldo.
Sin embargo, existen factores que pueden molestar al usuario como un mensaje que advierte sobre la validación de los datos.
Esto se trata de un problema común y que tiene diferentes soluciones, lo que significa que no debes preocuparte si es que llega aparecer en tu pantalla.
El mensaje que podría aparecer es el siguiente:
‘Se ha producido un error al validar tus datos. Por favor, inténtalo más tarde’.
¿Cómo resolverlo?
Debes saber que para que puedas resolver este mensaje, solo necesitas verificar algunas cuestiones técnicas desde tu celular y así comenzarás a navegar sin problemas.
No entres en hora pico o con mayor afluencia
Te recomendamos que ingreses a esta aplicación cuando no haya tanta gente conectada, esto podría ser desde o incluso hacerlo en la noche.
Comprueba tu conexión a internet
Asegúrate de contar con una conexión a Internet estable. Cambiar a una red Wi-Fi diferente o utilizar datos móviles podría mejorar la conexión.
Actualiza la aplicación
Mantén la aplicación actualizada para que cada una de las versiones puede correr sin problema en tu telefono.
Si después de estas soluciones, el problema persiste, no olvides que puedes contactar al soporte técnico de esta aplicación.
No olvides que es fundamental que la conexión a internet esté presente, de lo contrario no podrás acceder a la aplicación de Bienestar.