Los usuarios del Servicio de Agua y Drenaje de Monterrey notaron un incremento en su recibo del agua luego de que notaran en los detalles de factura un cobro extra en este y del cual no saben el motivo por el que se está cobrando, aunque comentaron que era por reparaciones hechas frente a sus casas.
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En los recibos que mostraron, aparece el cobro de mil 19 pesos con 69 centavos bajo el concepto de “cobro expediente”, el cual, los usuarios del servicio se niegan a pagar debido al cobro excesivo.
Sin embargo, alrededor de 100 personas hicieron fila para reclamar en la sucursal de Lincoln donde se les explicó que el cobro fue por las reparaciones en la banqueta.
Mientras que otros cobros que reportaron como incrementos excesivos en el consumo pasaron de 200 pesos que pagaban en cada recibo hasta esta vez que subió a 17 mil pesos.
“Me haciendo un cobro de expediente de mil 19 pesos. Que todos los trabajos que se hacen de la banqueta hacia afuera los van a cobrar, este reporte yo lo hice aproximadamente enero o febrero y ahorita estamos en diciembre y a los compañeros aquí es el mismo cobro que les está saliendo en sus recibos” comparte una usuaria del servicio.
Aunque los afectados dijeron que no han recibido ningún servicio extra como modificaciones en la banqueta en los últimos meses, mencionaron que no había otra opción más que pagar.
Cobro excesivo en el recibo del agua en Escobedo
Una mujer de la tercera edad sufrió un cobro excesivo en su recibo del agua por parte del Servicio de Agua y Drenaje, donde se llevó una sorpresa al ver el cobro expediente de 3 mil 81 pesos.
Anteriormente la habitante de la colonia Felipe Carrillo Puerto en Escobedo su recibo rondaba entre los 140 y 250 pesos según su sobrina, la cual, al ver el aumento de precio acudió a las instalaciones del servicio de agua, donde les explicaron que el cargo fue por destapar una cañería situada afuera de su casa, hace siete meses atrás, en mayo.
"Me dijeron que fue un cargo por una reparación que se hizo afuera de su casa. Se supone que ese mantenimiento lo cobran a todos los que utilizamos el agua. Una cuota por mantenimiento, entonces ¿por qué le están queriendo cobrar a mi tía otro cargo adicional? que aparte es demasiado, 2 mil 500 pesos que estén cobrando por destapar una cañería que ni siquiera se tardaron cinco minutos en hacerse y se me hace muy excesivo", comentó la sobrina.
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