Las llamadas telefónicas fraudulentas han evolucionado con diversos métodos para hacerse pasar por bancos con el objetivo de que los usuarios brinden sus datos financieros y así, vaciar las cuentas. Siendo la primera alerta no contestar números desconocidos.
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De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en 2023 se registraron 3.5 millones de reportes por fraudes telefónicos.
La mayoría de las llamadas realizadas por estafadores mencionan que tu cuenta bancaria está siendo clonada, bloqueada o hay un registro de una transferencia retenida con un cargo no reconocido, pidiendo tus datos para “solucionar” el problema.
Por su parte, la Asociación de Bancos de México ha indicado que ninguna institución financiera puede solicitar información confidencial como número de cuenta, número de tarjeta, NIP o contraseñas por vía telefónica.
Los prefijos más utilizados para robar dinero de cuentas bancarias
- 355 (Albania).
- 255 (Costa de Marfil).
- 233 (Ghana).
- 234 (Nigeria).
Así puedes saber si un número telefónico está vinculado a fraudes bancarios
El Portal de Fraudes Financieros es una herramienta que funciona como buscador de números fraudulentos. Para obtener información del número que sospechas, basta con ingresar la LADA y así despejar dudas.
Es importante recordar que muchas llamadas provienen de máquinas automatizadas para vender productos o servicios no deseados. De la misma forma, los mensajes con enlaces o piden descargar algún software malicioso son otras formas de manipulación para obtener información personal.
¿Qué hacer en caso de fraude telefónico?
Existen medidas que se deben tomar en caso de sufrir un fraude bancario:
- Mantener la calma y no proporcionar datos personales.
- Si sospechas que se trata de una llamada de fraude o extorsión, cuelga inmediatamente y bloquea el número.
- Entra a tu aplicación de banca móvil y revisa los movimientos para asegurarte que todo esté en orden.
- En caso de encontrar algún movimiento financiero sospechoso, será importante comunicarte con tu banco y la policía para levantar un reporte.
- También puedes acudir a instituciones como La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) o al número 01 800 999 80 80.