El Sistema de Gestión de Calidad (SGC), de la Dirección de Educación Superior (DES), del Instituto Politécnico Nacional (IPN) y las 29 unidades académicas que lo conforman, lograron la recertificación bajo la norma ISO 9001:2015, referente a la planificación, ejecución, medición y acciones para la realización de 91 programas académicos que consolidan el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Al encabezar la ceremonia de recertificación, el director general del IPN, Arturo Reyes Sandoval, aseguró que este sistema es sólido y permanece en continuo mejoramiento, porque desde 2018, cuando logró la primera certificación de la norma ISO 9001:2015, se ha mantenido fiel a la visión.
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“De esta forma es que el sistema cuenta con 13 procesos o macroprocesos, que se dividen en dos estratégicos, siete sustantivos y cuatro de apoyo, y en esta ocasión, se están incluyendo 5 nuevos procedimientos: la asignación de registro académico, réplica o renovación para servicios educativos complementarios; tutorías y asesorías; gestión de la movilidad académica; actividades culturales y deportivas; y emprendimiento”, explicó en un comunicado.
Reyes Sandoval destacó que a este proceso se sumaron unidades más recientes dentro del Instituto: la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Energía y Movilidad (UPIEM), la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería Campus Hidalgo (UPIIH) y la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía (ENBA), lo que da un total de 29 unidades académicas junto con la Dirección de Educación Superior, con reconocimiento de certificación en la norma de gestión de la calidad ISO 9001:2015.
El director agradeció el respaldo de la Secretaría Académica, a cada director y directora de las Unidades Académicas que conforman al SGC, a la Dirección de Educación Superior, y muy especialmente a los gestores de procesos, enlaces de procedimientos, Representantes del Sistema de Gestión, Coordinadores Técnicos, y a cada miembro de sus comunidades, por todos sus esfuerzos para impulsar el crecimiento del Sistema.
En tanto, Rodrigo Díaz López, director del Consejo de Administración de American Trust Register (ATR), informó que la auditoría al SGC de la DES, comprende ocho procesos sustantivos: difusión de la oferta educativa de las unidades académicas, validación de las acciones para la admisión, enseñanza-aprendizaje, innovación académica y educativa, gestión y validación de la trayectoria escolar del alumno, integración en competencia para la titulación, validación de acciones formativas y trayectoria de docentes y servicio de apoyo educativo.
FS