La salud es uno de los rubros más importantes que todo ciudadano debe cubrir, lo que significa que siempre hay que acudir a las citas pero si tienes una emergencia que te impida llegar, te diremos cómo cancelarla en el ISSSTE.
¿Todos tienen acceso a las citas médicas del ISSSTE?
Recuerda que, al igual que el IMSS, el ISSSTE es otro instituto de la salud mexicano que se encarga de atender a los pacientes, sin embargo, sólo atiende a las personas y familiares que están asegurados bajo este régimen, precisamente para aquellos que trabajan para el Estado.
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¿Cómo puedo cancelar una cita en el ISSSTE?
De acuerdo con información oficial del mismo instituto, es importante que sepas que se pueden cancelar las citas sin ningún intermediario y que existen dos maneras de que el beneficiario lo haga.
Las maneras en las que puedes cancelar las citas son las siguientes:
- Por internet
- Llamada telefónica
¿Cómo cancelar la cita en el ISSSTE por internet?
Primero deberás ingresar al sitio de citas en línea del ISSSTE y después teclear tu CURP o RFC así como tus datos personales.
Cuando ingreses deberás de buscar tu cita y después solo presionar el botón de ‘cancelar’ y de manera automática quedará suspendida.
¿Cómo cancelar una cita por télefono?
Solo debes llamar al número de teléfono 4000 1000, sin embargo, si eres del interior de la República, deberás agregar el prefijo de tu zona para realizar la llamada.
Cuando te atiendan, deberás dar tus datos y se te harán algunas preguntas para corroborar que eres el beneficiario. Solo debes pedir que cancelen tu cita programada y, de ser el caso, agendar una nueva.
Recuerda que sólo puedes hacerlo de dicha manera si es que así agendaste tu cita previamente.
No olvides que es de suma importancia que seas constante en tus citas médicas y que si tuviste que cancelar una, de manera inmediata programes una nueva para no perder tu tratamiento.
El ISSSTE no cobra por realizar la programación de citas médicas y por su cancelación tampoco, así que puedes estar tranquilo ya que es un trámite completamente gratuito, aunque corres riesgo de que tengas que esperar algunos días.