Confusión, desinformación y largas filas, es lo que se vive a las afueras de la Secretaría del Bienestar, delegación Jalisco, en donde las personas de 65 años en adelante buscan inscribirse al registro de la Pensión del Bienestar.
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"Si dan un número telefónico, pero es muy complicado y mejor decidí venir aquí y me informaron que había que estar disponible para venir a inscribirte y me vine no sé si en verdad te está por línea que sería lo más conveniente, por eso me vine para acá", detalló Carlos Hernández quien busca apoyo de 65 y más.
Mario Iglesias, otro adulto que busca este apoyo para su esposa detalló que las líneas de atención nunca son contestadas y que cada que acude al módulo le dan instrucciones distintas por lo que apuntarse para este beneficio ha sido un verdadero martirio.
"Marcan y marca y ocupado, nunca contestan y aquí el lunes estaba una persona informando, ayer otra y hoy está otra, cada persona son indicaciones que nos dan, pero a la gente nos desorientan a nada más está siendo complicado vengo inscribir a mi señora, ayer no trabajé por traerla y ahora también", dijo.
De acuerdo con la información otorgada por la Secretaría del Bienestar, el trámite se realizará en módulos y por etapas dándoles prioridad a los habitantes de municipios más pobres, por lo que se debe estar al pendiente de las convocatorias en cada localidad.
Para consultar los módulos en donde deberán llevar su documentación, los adultos mayores deberán ingresar a la página web https://ubicatumodulo.bienestar.gob.mx/index o llamar a la Línea del Bienestar para resolver cualquier duda. (800-639-42-64)
Para realizar el trámite se necesita de los siguientes documentos:
- Identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, cartilla, cédula profesional, credencial del Inapam o carta de identidad).
- CURP
- Acta de nacimiento legible.
- Comprobante de domicilio no mayor a seis meses (teléfono, luz, gas, agua o predial).
- Teléfono de contacto para dar seguimiento a tu trámite.
Para los casos que lo requieran, existe la opción de registrar a una persona auxiliar, la cual también deberá llevar los documentos mencionados.
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En caso de que la persona adulta mayor tenga alguna discapacidad o padezca alguna enfermedad que le impida salir de su domicilio, un familiar podrá solicitar una visita del personal de la Secretaría del Bienestar para que pueda hacer su registro a la pensión.
Una vez realizado el trámite, se entregará a la persona adulta mayor su Tarjeta Bienestar para el pago de su pensión, que este año aumentó a tres mil cien pesos bimestrales.
MC